Wenn Sie Ihr Mietgerät (Speedport, MagentaTV Gerät etc.) kündigen und zurücksenden möchten, nutzen Sie eines unserer Retouren-Portale.
Hinweis: Haben Sie ein Mietgerät ohne Telekom Anschluss (zu erkennen an der Kundennummer, beginnend mit 73...) halten Sie für die Rücksendung Ihre Lieferscheinnummer und Ihre PLZ bereit.
In unserem Retouren-Portal können Sie das entsprechende Gerät auswählen und selbst entscheiden, ob Sie für die Rücksendung einen QR-Code oder ein Rücksendeformular erstellen. Den QR-Code lassen Sie einfach bei der Post (DHL) oder Hermes über Ihr Smartphone scannen oder drucken sich das Rücksendeformular aus und kleben es selbst auf das Paket.
Laufzeit
Die Mindestvertragslaufzeit für das Mietgerät beträgt 12 Monate und beginnt mit der Übergabe an Sie.
Kündigungsfrist
Eine Kündigung ist mit einer Frist von 6 Tagen frühestens zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich. Es erfolgt eine taggenaue Abrechnung bis zum Kündigungstermin. Wenn keine Kündigung erfolgt, verlängert sich die Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Der Vertrag kann dann jederzeit mit einer Frist von sechs Tagen gekündigt werden.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/einrichtung-support/geraete-mieten/mietgeraet-kuendigen?samChecked=true
dort steht alles
Retouren-Portal
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Eine Kündigung ist mit einer Frist von 6 Tagen frühestens zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich. Es erfolgt eine taggenaue Abrechnung bis zum Kündigungstermin. Wenn keine Kündigung erfolgt, verlängert sich die Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Der Vertrag kann dann jederzeit mit einer Frist von sechs Tagen gekündigt werden.
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