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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
TV One Cloud und zubuchbarer Speicher (MagentaCloud M und höher)
vor 3 Jahren
Hallo Zusammen,
Ich habe diese Woche von meinem alten Reciever 401 auf die TV One gewechselt. Erstmal bemerkt, dass nur 25 Stunden Aufnahmezeit vorhanden war, dann auf die MagentaCloud S gewechselt mit 15GB, hmmm 50 Stunden Aufnahmezeit jetzt, was immer noch Mau ist.
Dann habe ich die MagentaCloud M bestellt mit 100GB (weil angeblich erweiterbar für Aufnahmen) , leider dauert die Freischaltung 1 Monat (warum das einen Monat dauert weiss nur der Himmel, wahrscheinlich nicht mal die Telekom, naja egal). Ich lese jetzt hier immer, dass man die TV One Cloud Aufnahmezeit nicht erweitern kann OBWOHL mir per Service Chat UND Service Telefon versichert wurde, dass das möglich ist!!! (angeblich 300 Stunden Aufnahmezeit mit den 100GB...)
Könnte hier mal ein Telekommitarbeiter (oder auch Kunde, der die TV One + MagentaCloud M oder höher) das bitte bestättigen ? (oder auch nicht)
Danke allen für eine "Profi" Antwort und einen schöne Pfingsten noch
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@amaltendorf
Nach meiner Kenntnis hat die Cloud der ONE nichts mit der Cloud für Internet zu tun.
Sind zwei ganz verschiedene Speicher.
Falls du es nicht weißt, die Speicherdauer der Aufnahmen in der ONE-Cloud sind auch teilweise auf 60 Tage begrenzt.
4
von
vor 3 Jahren
Danke an alle für die Rückmeldung.
Wir haben es uns schon fast gedacht. Kann man mal wieder sehen, dass der Chat und Hotline Service der Telekom Müll ist!!!
0
von
vor 3 Jahren
Danke an alle für die Rückmeldung. Wir haben es uns schon fast gedacht. Kann man mal wieder sehen, dass der Chat und Hotline Service der Telekom Müll ist!!!
Danke an alle für die Rückmeldung.
Wir haben es uns schon fast gedacht. Kann man mal wieder sehen, dass der Chat und Hotline Service der Telekom Müll ist!!!
Am besten behalte den MR 401 und schicke die One zurück.
0
von
vor 3 Jahren
Am besten behalte den MR 401 und schicke die One zurück.
Aber immer auf dem Radar haben, dass die Verbreitungsplattform für für diesen Receiver abgeschaltet werden soll.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Hallo @amaltendorf,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich dich um Entschuldigung.
Wie @Ludwig II schon richtig schreibt, handelt es sich bei der MagentaCLOUD und den Aufnahmespeicher der MagentaTV One um zwei unterschiedliche Clouds, die Nichts miteinander zu tun haben.
Beste Grüße
Malte M.
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von
vor 3 Jahren
Wäre mal schön, wenn die Telekom Mitarbeiter besser geschult/informiert wären.
Löst allerdings immer noch nicht mein Problem 😗, zuwenig Speicher teilweise nur 60 Tage laufzeit und man kann teilweise nicht spulen. Ich muss sagen, die One ist so echter Schrott, dass einzig Positive im moment ist die Wlan Funktion und das die One relativ flott ist (im Vergleich zur 401).
Wir sind echt am überlegen, ob wir nicht wechseln (und das nach über 15 Jahren Kunde hier)
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von
vor 3 Jahren
Wäre mal schön, wenn die Telekom Mitarbeiter besser geschult/informiert wären.
Wäre mal schön, wenn die Telekom Mitarbeiter besser geschult/informiert wären.
Das halte ich dem Dschungel der Telekom Angebote, Produktbezeichnungen, Optionen, Zubuchungen, Partnerdienste, Masternutzer , Inklusivnutzer, Zugangsnummern, Email-Konten und Buchungswege - und Möglichkeiten usw. für aussichtslos.
Man müsste sie mit den passenden Nachschlagemöglichkeiten ausstatten. Wenn die gut sind könnte man sie auch gleich dem Kunden anbieten.....
zuwenig Speicher teilweise nur 60 Tage laufzeit und man kann teilweise nicht spulen. Ich muss sagen, die One ist so echter Schrott,
Die ONE ist nur eine von mehreren Hardware-Lösungen für die Telekom OTT -Plattform innerhalb von magentaTV.
Was Du hier kritisierst sind Eigenschaften von OTT .
Wir sind echt am überlegen, ob wir nicht wechseln
Ja, die stark mangelhaften Angebote der Telekom sind einfach nicht zeitgemäß.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von