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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

TV-Pakete buchen (Test), Magenta TV 1.0

vor 2 Monaten

Hab spaßeshalber (nachdem ich früher schon mal Probleme hatte) mal wieder die Buchung von TV-Paketen probiert.

Ich könnte keines der 6-€-Pakete (Doku, Film, Lifestyle, Lounge) buchen (egal, welcher Browser oder Android-App). 

Es erscheint "Die Seite wird geladen...", dann ist man wieder auf der Übersicht.

Bei Family oder Big TV kommt sofort die Zusammenfassung/Bestellübersicht.

Ist das normal? Ich will jetzt nichts buchen, interessiert mich nur mal.

Letzte Aktivität

vor 2 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Hallo @Hilfe-Nutzer, 

       

      danke, dass Sie Ihre Beobachtung zur TV-Paketbuchung mit uns teilen 👀. Das Verhalten sollte so nicht auftreten. 

       

      Wenn Sie dazu konkrete Fragen haben oder wir uns das Thema näher anschauen möchten, geben Sie uns bitte kurz hier Bescheid 📞. 
       
      Viele Grüße
       
      Wiebke 

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