Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

TV verzögert und ruckelig am MediaReceiver 401 (MagentaXL/Glasfaser)

vor 5 Jahren

Ich nutze seit dieser Woche MagentaTV mit dem Media Receiver 401 an einem Glasfaser Anschluß mit Magenta XL (250/50).

 

Das Internet funktioniert wirklich wunderbar (260 down / 100 up) über LAN und WLAN. Das MagentaTV leider gar nicht.

Sowohl über devolo Powerline 650+ als auch nur per LAN-Kabel mit dem (gemieteten) Media Receiver 401 verbunden (bei ausgestöpselten Powerline -Adaptern) ist das TV sehr ruckelig und stockend, also absolut nicht flüssig. Es erscheinen folgende zwei Fehlermeldungen auf dem MR 401:

1). "Der Media Receiver konnte keine IP-Adresse beziehen. Bitte prüfen Sie die Verbindung mit Ihrem Router..." (F102004) - Router und Media Receiver wurden von mir bereits neu gestartet, das Problem besteht weiterhin.
2). "Wiedergabe nicht möglich - Die Qualität der Netzverbindung ist nicht ausreichend. Bitte starten Sie die Systemprüfung." (F104031)  - Dies habe ich getan und das Ergebnis ist positiv, siehe Fotos anbei.

 

Hardware/Setup: Ich nutze einen TP-Link Archer AX50 Router mit neuester Firmware (1.0.8). Es hängt kein Gerät zwischen MR und Router, d. h.: Glasfaser-Modem > Router > LAN-Verkabelung in der Bausubstanz > Telekom LAN-Kabel > Media Receiver 401

 

Der MR 401 ist per mitgelieferten HDMI -Kabel am HDMI CEC Eingang des Samsung UHD TV (Serie 7 / 2018) angeschlossen.

 

Troubleshooting:

  • Ich habe bereits wie empfohlen den Router mehrfach neu gestartet und vom Strom genommen, ebenso die MR 401.
  • Ich habe auch versucht den MR 401 mit einer Büroklammer bzw. SIM-Tool zurückzusetzen, allerdings habe ich nicht den Eindruck, dass sich dabei etwas tut bzw. das Gerät auf den physischen Reset reagiert.
  • Die VLAN ID 8 scheint nicht die richtige ID für IP TV zu sein? Allerdings konnte ich im Forum nicht fündig werden und zudem bring die Änderung der LAN-Port 3 Belegung von "Internet" auf " IPTV " sowieso scheinbar keine Verbesserung.

IP TV Magenta TV v2.jpg

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