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Gelöst
UHD-Sender hängen nach Sekunden dauerhaft
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
bei mir funktionieren die UHD-Sender nicht mehr. Wenn ich auf diese umschalte, geht es ein paar Sekunden und dann bleibt es hängen. Es "fängt" sich auch nicht mehr.
Alle anderen Sender (egal ob HD oder SD) gehen einwandfrei.
Zuerst hatte ich die Verkabelung in Verdacht (der MR 401 hängt mittels Hausverkabelung an einem Switch), aber auch nach dem direkten Anschließen an der FritzBox hat sich keine Besserung eingestellt.
Zumal es in der Vergangenheit alles einwandfrei lief. An der Hardware habe ich nichts geändert, demnach habe ich eigentlich den MR 401 in Verdacht...
Gibt es hier aktuell bekannte Probleme, oder hat wer einen Rat/Tipp für mich?
Vielen lieben Dank vorab!
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für deine Nachricht und entschuldige bitte die späte Antwort. Bitte mal den Switch aus dem Heimnetz nehmen. Danach bitte die Fritzbox und den Media Receiver für mindestens 20 Minuten vom Strom nehmen. Danach bitte den MR401 direkt per LAN-Kabel anschließen und noch mal testen.
Gruß
Timur K.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @koehlero1 ,
Der technische Hintergrund:
Receiver und Router eröffnen beim Starten "Sessions" auf den Telekom-Servern.
Bei kurzem Ausschalten bleiben die bestehen, nach ca. 15 Minuten verfallen die und werden neu gemacht.
Und das kann Fehler beheben. Im Zweifel immer beides für 15 min ausschalten.