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UHD

3 years ago

Hallo,

leider kann ich Magenta TV WM nicht in uhd empfangen, andere Sender schon.

Ich habe also den Telekom-Kundendienst angerufen.

Der Kollege "guckt" mal, dann war hier alles weg = Internet,Telefon,TV.

Ich hab dann nach ca 2 Stunden wieder angerufen, die Kollegin konnte mir nicht helfen, gab mir aber die Nummer für den Fritzbox Servics.

Nun geht wieder Internet und TV, Telefon sucht  noch die Basis.

Magenta TV in UHD habe ich natürlich immer noch nicht !

Es ist sehr ärgerlich sich ein UHD TV für die WM zu kaufen, die Telekom aber nicht in der Lage ist bei mir UHD "ankommen" zu lassen.

MfG

 

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    • 3 years ago

      UHD geht nur mit Geräten @relativ 

       

       

      Alle Infos findest du hier:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Mehr-WM-geht-nicht-Alle-Spiele-der-FIFA-Fussball-WM-2022-live-nur/m-p/5908851#M532877

       

       

       

      UHD Empfang: Auszug aus den FAQ's

       


      Braucht es eine Mindestbandbreite, um die Fußball-WM in UHD-Qualität bei MagentaTV zu sehen?

       





      Um die FIFA WM auf MagentaTV in UHD-Qualität zu sehen, ist ein Internetanschluss ab mindestens 50 Mbit/s empfehlenswert.

      Um UHD zu empfangen ist ein MagentaTV Tarif (mit oder ohne Telekom Anschluss), MTV Hardware sowie ein Internet-Anschluss mit ausreichender Downloadgeschwindigkeit erforderlich:




        • Internet-Anschluss mit einer Downloadgeschwindigkeit von mind. 35 Mbit/s
          Technisch ausreichend z.B. MagentaZuhause M mit MagentaTV Tarif - wir empfehlen MagentaZuhause L mit MagentaTV Basic

        • UHD-fähiges TV-Gerät (4K) und UHD fähiges  HDMI  Kabel


       

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    • 3 years ago

      Hallo @relativ 

       

      du benötigst dazu eines der folgenden Geräte:

       

      MagentaTV One, MagentaTV Stick, Media Receiver 401 / 201 / 601 Sat oder MagentaTV Box (Play)

       

      Quelle:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Mehr-WM-geht-nicht-Alle-Spiele-der-FIFA-Fussball-WM-2022-live-nur/m-p/5908851#M532877

      7

      Answer

      from

      3 years ago

      @relativ  Und was war nun die Lösung?

      Answer

      from

      3 years ago

      Receiver auf UHD stellen 😁

      Wußt ich doch nicht, da ja andere Sender in UHD liefen

      Answer

      from

      3 years ago

      Erledigt, Danke

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      relativ

      , die Telekom aber nicht in der Lage ist bei mir UHD "ankommen" zu lassen.

      , die Telekom aber nicht in der Lage ist bei mir UHD "ankommen" zu lassen.
      relativ
      , die Telekom aber nicht in der Lage ist bei mir UHD "ankommen" zu lassen.

      Auf Kanal 22 ist die Telekom in der Lage bei mir UHD ankommen zu lassen @relativ 

      -MagentaZuhause L (2) mit TV

      -MagentaTV Box und Play

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      relativ

      Wir haben Magenta TV L, Receiver 401, Fritzbox 7590

      Wir haben Magenta TV L, Receiver 401, Fritzbox 7590
      relativ
      Wir haben Magenta TV L, Receiver 401, Fritzbox 7590

      Hast du denn die Bildauflösung im Receiver auch auf standardmäßig UHD eingestellt? Falls du da HD stehen hast, bekommst du auch nur HD.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Receiver auf UHD stellen 😁

      Wußt ich doch nicht, da ja andere Sender in UHD liefen

      0

    Unlogged in user

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