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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Umstellung auf Magenta TV one leider ohne Fernsehen...

vor 4 Stunden

Hallo,  heute wurde laut Kurznachricht umgestellt. Mein bisheriger Mediareceiver hat ausgedient und von der Telekom leider auf TV one umgestellt.  Ich bin eingeloggt, kann auf bestimmte Inhalte zugreifen, aber leider nicht auf Fernsehen,bzw.auf mein gebuchtes Sportpaket. Heute ist Playoff beim Eishockey und ich habe einen dicken Hals! Es kommt leider die schon hier diskutierte Meldung:"Du hast leider keine Berechtigung, um diesen Inhalt abzuspielen." Sollte es nicht schnellstmöglich funktionieren, werde ich mein Geld zurück fordern.

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    • vor 4 Stunden

      annina.graef

      aber leider nicht auf Fernsehen,bzw.auf mein gebuchtes Sportpaket.

      Hallo,  heute wurde laut Kurznachricht umgestellt. Mein bisheriger Mediareceiver hat ausgedient und von der Telekom leider auf TV one umgestellt.  Ich bin eingeloggt, kann auf bestimmte Inhalte zugreifen, aber leider nicht auf Fernsehen,bzw.auf mein gebuchtes Sportpaket. Heute ist Playoff beim Eishockey und ich habe einen dicken Hals! Es kommt leider die schon hier diskutierte Meldung:"Du hast leider keine Berechtigung, um diesen Inhalt abzuspielen." Sollte es nicht schnellstmöglich funktionieren, werde ich mein Geld zurück fordern.

      annina.graef

      aber leider nicht auf Fernsehen,bzw.auf mein gebuchtes Sportpaket.

      Eine genauere Beschreibung wäre sehr hilfreich.

      Auf welchem Weg hast Du Dich angemeldet?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Stunden

      So, jetzt war die Box eine 1/2h an, dann kamen einige Updates und es läuft jetzt. Gott sei Dank kann ich nachher Eishockey schauen. Manchmal wäre es hilfreich sowas vorher dem Kunden zu erklären, dass es solange dauert, bis es sich synchronisiert. Schönen Abend noch!!!

      1

      von

      vor 4 Stunden

      Hallo @annina.graef,

       

      Wie ich sehe, gab es hier bereits Hilfe in Eigenregie. :D

      Sollte nochmal etwas sein, lass es mich wissen.

       

      Beste Grüße

      Julia

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      annina.graef

      Sollte es nicht schnellstmöglich funktionieren, werde ich mein Geld zurück fordern.

      Hallo,  heute wurde laut Kurznachricht umgestellt. Mein bisheriger Mediareceiver hat ausgedient und von der Telekom leider auf TV one umgestellt.  Ich bin eingeloggt, kann auf bestimmte Inhalte zugreifen, aber leider nicht auf Fernsehen,bzw.auf mein gebuchtes Sportpaket. Heute ist Playoff beim Eishockey und ich habe einen dicken Hals! Es kommt leider die schon hier diskutierte Meldung:"Du hast leider keine Berechtigung, um diesen Inhalt abzuspielen." Sollte es nicht schnellstmöglich funktionieren, werde ich mein Geld zurück fordern.

      annina.graef

      Sollte es nicht schnellstmöglich funktionieren, werde ich mein Geld zurück fordern.

      da die Telekom jede Störung schnellstmöglich beseitigt ist das ja gut.

      annina.graef

      Ich bin eingeloggt, kann auf bestimmte Inhalte zugreifen, aber leider nicht auf Fernsehen,bzw.auf mein gebuchtes Sportpaket.

      Hallo,  heute wurde laut Kurznachricht umgestellt. Mein bisheriger Mediareceiver hat ausgedient und von der Telekom leider auf TV one umgestellt.  Ich bin eingeloggt, kann auf bestimmte Inhalte zugreifen, aber leider nicht auf Fernsehen,bzw.auf mein gebuchtes Sportpaket. Heute ist Playoff beim Eishockey und ich habe einen dicken Hals! Es kommt leider die schon hier diskutierte Meldung:"Du hast leider keine Berechtigung, um diesen Inhalt abzuspielen." Sollte es nicht schnellstmöglich funktionieren, werde ich mein Geld zurück fordern.

      annina.graef

      Ich bin eingeloggt, kann auf bestimmte Inhalte zugreifen, aber leider nicht auf Fernsehen,bzw.auf mein gebuchtes Sportpaket.

      Du hast dich wie genau eingeloggt?

      Auf welche Inhalte kannst du zugreifen?

      Hast du die One und den Router mal neugestartet?

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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