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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Wie läuft das jetzt ab ? Einer kostenlos ? Und meine zweiter ? Kaufen ?
Ich habe eine Mail zur Umstellung Magenta TV bzw. Update erhalten. Termin: 11.08.2026
Bis dahin soll mir auch ein neuer Receiver zugeschickt werden.
Problem: Ich habe zwei vorhandene gekaufte Receiver.
Damals wurden mir bei der Umstellung meine beiden Receiver kostenlos gegen zwei neue Receiver getauscht.
Wie läuft das jetzt ab ? Einer kostenlos ? Und meine zweiter ? Kaufen ?
Wer hat Erfahrung bzw. wer von der Telekom hilft weiter ?
@CHSJW
den zweiten wirst du auch kostenlos bekommen, keine Sorge.
Beachte bitte, dass alle Receiver aktiv am Anschluss sind.
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vor 2 Stunden
Guten Morgen, @CHSJW!
@Marcel2605 hat absolut recht. 🙂Alle Receiver, die bei uns als aktiv am Anschluss genutzte Geräte registriert sind, werden ausgetauscht.
Lieben Gruß,
Klaudija
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vor 26 Minuten
@CHSJW
wenn du den zweiten (womöglich länger schon) nicht immer wieder nutzt, kann er nicht gesehen werden von der Migrationsabteilung. Dann kann es kein Tauschgerät für ihn geben.
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