Umstieg auf neues Magenta TV bei gleicher Bandbreite - warum kommt ein Techniker?

2 months ago

Hallo,

ich habe soeben auf das "neue" Magenta TV gewechselt, da mein alter Mediareceiver häufiger streikt.

Ich habe weiterhin 100 MBit/s und bin lediglich auf die neue Magenta TV-Plattform gewechselt.

Der Empfang soll über Smart TV erfolgen, also ist auch keine neue Hardware erforderlich.

Warum hat sich dann ein Techniker angekündigt? Das hatte ich nicht eingeplant und macht mir Stress.

Freundliche Grüße

Katrin Weber 

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    • 2 months ago

      Hallo Kathrin @juxfix,

       

      das muss ich mir einmal anschauen. Ergänze dafür bitte deine Daten im Profil und sag mir hier kurz Bescheid, wann ich dich gut erreiche.

       

      Sören

      0

    • 2 months ago

      juxfix

      Warum hat sich dann ein Techniker angekündigt?

      Hallo,

      ich habe soeben auf das "neue" Magenta TV gewechselt, da mein alter Mediareceiver häufiger streikt.

      Ich habe weiterhin 100 MBit/s und bin lediglich auf die neue Magenta TV-Plattform gewechselt.

      Der Empfang soll über Smart TV erfolgen, also ist auch keine neue Hardware erforderlich.

      Warum hat sich dann ein Techniker angekündigt? Das hatte ich nicht eingeplant und macht mir Stress.

      Freundliche Grüße

      Katrin Weber 

      juxfix
      Warum hat sich dann ein Techniker angekündigt?

      Weil darum.

      Die Telekom wird schon einen Grund haben, auf ihre Kosten dir einen Techniker zur Umstellung zu schicken. 

      juxfix

      Das hatte ich nicht eingeplant und macht mir Stress.

      Hallo,

      ich habe soeben auf das "neue" Magenta TV gewechselt, da mein alter Mediareceiver häufiger streikt.

      Ich habe weiterhin 100 MBit/s und bin lediglich auf die neue Magenta TV-Plattform gewechselt.

      Der Empfang soll über Smart TV erfolgen, also ist auch keine neue Hardware erforderlich.

      Warum hat sich dann ein Techniker angekündigt? Das hatte ich nicht eingeplant und macht mir Stress.

      Freundliche Grüße

      Katrin Weber 

      juxfix
      Das hatte ich nicht eingeplant und macht mir Stress.

      Wieso? Steht doch auf der Auftragsbestätigung?

      Dann Termin verschieben oder Auftrag widerrufen. 

      juxfix

      bin lediglich auf die neue Magenta TV-Plattform gewechselt

      Hallo,

      ich habe soeben auf das "neue" Magenta TV gewechselt, da mein alter Mediareceiver häufiger streikt.

      Ich habe weiterhin 100 MBit/s und bin lediglich auf die neue Magenta TV-Plattform gewechselt.

      Der Empfang soll über Smart TV erfolgen, also ist auch keine neue Hardware erforderlich.

      Warum hat sich dann ein Techniker angekündigt? Das hatte ich nicht eingeplant und macht mir Stress.

      Freundliche Grüße

      Katrin Weber 

      juxfix
      bin lediglich auf die neue Magenta TV-Plattform gewechselt

      Sicher?

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