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7 days ago
@djblue Bin offensichtlich weit weg. Habe gegoogelt , kann aber kaum herausbekommen, was Du mit ATV abkürzt.
4
from
7 days ago
ATV ist die Abkürzung für AppleTV
from
7 days ago
ATV ist die Abkürzung für AppleTV
Nö .. ist die Abkürzung für AndroidTV
from
6 days ago
Nö .. ist die Abkürzung für AndroidTV
ATV ist die Abkürzung für AppleTV
Nö .. ist die Abkürzung für AndroidTV
kenne keinen Android TV 4k. Nur Google TV 4k Streamer :P
Unlogged in user
from
7 days ago
kommt bei jedem Start
Jetzt war ein ganzes Jahr Ruhe, aber jetzt gehts wieder los. Seit einigen Tagen kommt bei jedem Start der MagentaTV-App aufm ATV 4k wieder diese Fehlermeldung.
Und wie auch zuletzt: ja, es ist alles auf aktuellem Stand. Und nein, es wurde nichts geändert, nicht mal der Standort vom ATV.
Aber nur beim Start und nachm Umschalten läufts?
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15
from
4 days ago
@Wiebke S. guten morgen, wenn dann jetzt noch vormittags
0
from
3 days ago
Hallo @djblue,
danke für die Info. Leider hat es heute Vormittag nicht mit dem Rückruf geklappt.
Dürfen wir es morgen Vormittag wieder versuchen?
Viele Grüße
Manuel
0
from
3 days ago
@Manuel D.
Sonntag Vormittag?? Probiert es einfach, wenn Ihr mich erreicht, dann gut. Wenn nicht, dann einfach später oder Montag Abend nochmal probieren
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Unlogged in user
from
6 days ago
Hallo!
Grüße
Pablo :)
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7
from
17 hours ago
@djblue
probiere mal aus, wie es ist, wenn du in den Einstellungen des AppleTV Geräts beide der zwei Einstellungen vorgenommen hast, welche in jenem Artikel aufgelistet sind:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-apple-tv-ladekreis-bei-nutzung-der-magentatv-app/69f06a54541ef906b154fcc6
0
from
12 hours ago
@Matthias Bo. + @Sherlocka
Danke, aber ich habe keinen Ladekreis-Problem und die aktuelle 1.2613.1 ist drauf.
Die zwei Punkte
Erklärt mir mal warum jetzt nach ca. einem Jahr das Problem wieder anfängt welches damals durch ein Update behoben wurde, und warum es jetzt (ohne Änderung meinerseits) wieder auftaucht?? Es kann schlecht Zielführend sein, nach einem Update irgendwelche Einstellungen ändern zu müssen, oder?
from
9 hours ago
Hallo zurück, @djblue.
Jein... Damals gab es einen Fehler bei uns, aber das muss jetzt nicht auch wieder der Fall sein. Der Fehler 051270 deutet auf ein Verbindungsproblem beim Start bzw. der Anmeldung hin. Das kann auch durch einen lokalen Fehler (im Heimnetzwerk) ausgelöst werden. 🙂
Wir haben eine Rückmeldung auf unser Ticket erhalten. Die Kolleg*innen haben die TV Daten analysiert und gesehen, dass die Streamingevents der Apple4k oft in einer sehr schlechten Qualität laufen. Der Fehler muss also weiter eingegrenzt und idealerweise einmal im Minimalszenario getestet werden. 😊
Dazu empfehlen wir:
Den Router in die Werkseinstellungen zurücksetzen und zunächst keine Rücksicherung aufspielen. Dann eine der AppleTV 4k Boxen direkt per LAN anschließen und keine weiteren Endgeräte an dem Router angeschlossen lassen. WLAN am Router bitte deaktivieren und testen.
Die Verbindung der beiden MagentaTV Sticks weisen nicht diese "Mängel" auf. Sind diese anders mit dem Speedport verbunden? 🛜
Viele Grüße
Ina
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