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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Updaten des Receivers funktioniert nicht - Fehler 14

vor 8 Jahren

Hallo super Service bei der Hotline. Allerdings funktioniert das updaten des Receivers nicht. Hier erscheint nach dem 1. Anschalten - lade software und anschließend Fehler 14- Was nun? Gruß Bernd

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vor 8 Jahren

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    • vor 8 Jahren

      @bernd.ulke

      • Ist Entertain freigeschaltet?
      • Hast Du Ihn direkt mit einem Kabel am Router angeschlossen?
      • Hast den MR mal resetet? Versuch mal einen Reset in den Auslieferungszustand. Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald Lade oder Starte kommt. Das ganze 4 X.



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    • vor 8 Jahren

      @bernd.ulke: Wie ist denn welcher Media Receiver mit dem Router (welcher?) verbunden.

       

      Gruß Ulrich

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      von

      vor 8 Jahren

      @bernd.ulke

      Fehler 14 deutet auf eine schlechte oder fehlende Verbindung zu Router hin.

      Hast Du evtl. eine Powerline -Verbindung zu Router?

      Falls ja, den Receiver mit einem LAN-Kabel direkt am Router anschließen.

    • vor 8 Jahren

      Hallo @bernd.ulke,

      inzwischen schon aufgrund der Hinweise eine Lösung gefunden? Oder schlägt es immernoch die vierzehn an?

      Gruß

      Jürgen Wo.

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