‎Updaten des Receivers funktioniert nicht - Fehler 14

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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Updaten des Receivers funktioniert nicht - Fehler 14

vor 8 Jahren

Hallo super Service bei der Hotline. Allerdings funktioniert das updaten des Receivers nicht. Hier erscheint nach dem 1. Anschalten - lade software und anschließend Fehler 14- Was nun? Gruß Bernd

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vor 8 Jahren
@bernd.ulke
Ist Entertain freigeschaltet?
Hast Du Ihn direkt mit einem Kabel am Router angeschlossen?
Hast den MR mal resetet? Versuch mal einen Reset in den Auslieferungszustand. Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald Lade oder Starte kommt. Das ganze 4 X.
0
vor 8 Jahren
@bernd.ulke: Wie ist denn welcher Media Receiver mit dem Router (welcher?) verbunden.

Gruß Ulrich
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von
vor 8 Jahren
@bernd.ulke
Fehler 14 deutet auf eine schlechte oder fehlende Verbindung zu Router hin.
Hast Du evtl. eine Powerline -Verbindung zu Router?
Falls ja, den Receiver mit einem LAN-Kabel direkt am Router anschließen.
vor 8 Jahren
Hallo @bernd.ulke,

inzwischen schon aufgrund der Hinweise eine Lösung gefunden? Oder schlägt es immernoch die vierzehn an?

Gruß

Jürgen Wo.
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