Gelöst
Verbindung Router zum MediaReceiver über Powerline
vor 6 Jahren
Hallo Community!
Ich habe ein MagentaZuhause M Paket mit Entertain TV und bis vor kurzem als Router einen W723V TypA genutzt.
Nach dem Wechsel ca. Miete März auf den Smart 3 (Eigengerät) habe ich seit ca. 3 Wochen Probleme mit Entertain (MR400). Der MR 400 ist über Powerline Devolo 550 + an den Router angeschlossen, ich wollte keine LAN-Verkabelung, weil Router und MR 400 nicht im gleichen Zimmer sind.
Umschalten, EPG etc. dauern manchmal bis zu 2 Min., der Bildschirm wird dunkel und manchmal erscheint auch der Hinweis "Aktion zur Zeit leider nicht möglich, versuchen Sie es später noch mal".
Eine Telekom-KDMitarbeiterin hat mir heute erklärt, das läge an der Powerline -Verbindung, ich bräuchte Devolo 1200. Kann mir jemand weiterhelfen, bevor ich unnötige Kosten habe.
Schon mal danke.
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Hallo @u.we-ratz ,
schwer zu sagen, aber definitiv gibt es derzeit etliche User, die das Fehlerbild "Umschalten 1min" haben.
Von daher würde ich erstmal nix ändern.
Oder mal testweise per Kabel verbinden, ob der Fehler dann noch da ist.
Aber eigentlich sind die 500er für die 400er Receiver nicht mehr geeignet, das stimmt schon.
Ging das denn mal einwandfrei?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich würde davon abraten 1200er Powerline zu verwenden, die stören dann mal richtig. Stattdessen würde ich bei einer Neuanschaffung in SpeedHomeWifi investieren.
Allerdings könnte man tatsächlich erstmal abwarten, ob es nicht doch an einem vergurkten Receiver Update liegt, wenn die Störungen nicht von Anfang an bestanden.
Oh ich lese gerade bei Ludwig, Smart3 undMR400 harmonieren nicht, das war mir nicht bewusst.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Moin falk2010,
wie schon geschildert, nach Anschluss des Smart 3 Mitte März, lief es auch einwandfrei. Die Störungen hab ich erst seit ca. 3 Wochen. Was mich irritiert ist, dass bei Systemtests des Receivers immer bei TV-Signal "exezllent und keine Verluste und Abbrüche" und das Netzwerk als ok angezeigt wird, obwohl es kurz davor die Störungen gab.
Ich werde die Telekom bitten, die Geräte gegen MR 401/201 auszutauschen.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @u.we-ratz ,
Was mich irritiert ist, dass bei Systemtests des Receivers immer bei TV-Signal "exezllent und keine Verluste und Abbrüche" und
Was mich irritiert ist, dass bei Systemtests des Receivers immer bei TV-Signal "exezllent und keine Verluste und Abbrüche" und
Die Aussagekraft dieser Systemtests liegt bei ca null.
obwohl es kurz davor die Störungen gab. Ich werde die Telekom bitten, die Geräte gegen MR 401/201 auszutauschen.
obwohl es kurz davor die Störungen gab.
Ich werde die Telekom bitten, die Geräte gegen MR 401/201 auszutauschen.
Wie gesagt: es gibt auch Kunden mit genau diesen Störungen mit einwandfreiem Netzwerk, MR 400 oder MR 401.
Aber natürlich kannst Du Dein Glück versuchen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@u.we-ratz
Bei dir kommen jetzt mehrere Probleme zusammen.
- Die Devolo 500 sind nicht wirklich für MagentaTV geeignet
- derzeit haben die MR400 aber auch die Probleme wie du beschreibst
- Powerline ist generell eine ungeeignete Verbindung und kann zu Anschlussstörungen führen.
Teste ob die Probleme mit einer direkten Kabelverbindung noch bestehen, wenn nicht weißt du Bescheid.
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
@u.we-ratz
Powerline ist immer die schlechteste Lösung.
In deinem Falle kommt noch hinzu, dass SP Smart 3 und MR 400/200 nicht harmonieren.
Du solltest auf die Receiver MR 401/201 wechseln.
Ob die Powerline funktioniert bleibt erst mal abzuwarten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ich würde davon abraten 1200er Powerline zu verwenden, die stören dann mal richtig. Stattdessen würde ich bei einer Neuanschaffung in SpeedHomeWifi investieren.
Allerdings könnte man tatsächlich erstmal abwarten, ob es nicht doch an einem vergurkten Receiver Update liegt, wenn die Störungen nicht von Anfang an bestanden.
Oh ich lese gerade bei Ludwig, Smart3 undMR400 harmonieren nicht, das war mir nicht bewusst.
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vor 6 Jahren
Ich schaue mir den aktuellen Stand gerne einmal an.
Bitte hinterlegen Sie in Ihrem Userprofil Ihre Kunden- und Rückrufnummer, damit ich mir ein Bild von den Gegebenheiten machen kann.
Es wäre toll, wenn Sie mir eine kurze Info hier lassen, wenn Sie die Daten eingepflegt haben.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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von
vor 6 Jahren
Hallo @Marita S. ,
Inzwischen offtopic, aber dennoch interessant, für @Ludwig II und Co. : Heute ist auch das Update für den MR 400 und MR 200 draußen.
verwirrend.
ich habe auf denm 400er noch immer das Build vom Nov 2018, mit der Version ...830.
Dabei hat es angeblich im Mai ein Update gegeben?
Welches ist also die "gestrige" Version, und welche Nummer hat die Neue?
Für Hinweise wäre ich sehr dankbar.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Marita S. , Marita S. Inzwischen offtopic, aber dennoch interessant, für @Ludwig II und Co. : Heute ist auch das Update für den MR 400 und MR 200 draußen. Inzwischen offtopic, aber dennoch interessant, für @Ludwig II und Co. : Heute ist auch das Update für den MR 400 und MR 200 draußen. Marita S. Inzwischen offtopic, aber dennoch interessant, für @Ludwig II und Co. : Heute ist auch das Update für den MR 400 und MR 200 draußen. verwirrend. ich habe auf denm 400er noch immer das Build vom Nov 2018, mit der Version ...830. Dabei hat es angeblich im Mai ein Update gegeben? Welches ist also die "gestrige" Version, und welche Nummer hat die Neue? Für Hinweise wäre ich sehr dankbar.
Hallo @Marita S. ,
Inzwischen offtopic, aber dennoch interessant, für @Ludwig II und Co. : Heute ist auch das Update für den MR 400 und MR 200 draußen.
verwirrend.
ich habe auf denm 400er noch immer das Build vom Nov 2018, mit der Version ...830.
Dabei hat es angeblich im Mai ein Update gegeben?
Welches ist also die "gestrige" Version, und welche Nummer hat die Neue?
Für Hinweise wäre ich sehr dankbar.
Es ändert sich nur die UI-Version.
https://iptv.blog/category/firmware/
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Ludwig II ,
Ah, das erkärt alles !
Vielen Dank!
Uneingeloggter Nutzer
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von
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vor 6 Jahren
Moin Claudia,
ich habe Gestern die neuen MR 401 u. 201 geliefert bekommen und angeschlossen. Z. Zt. läuft alles einwandfrei, auch die Umschaltzeiten etc. sind kurz. Ich will jetzt erst mal schauen, ob alles so stabil bleibt. Den tel. Hinweis einer Telekom KD-Mitarbeiterin, dass ich einen Devolo 1200 kaufen müsste (ich benutze den 550 duo+) kann ich nicht nachvollziehen, da ich den MagentaZuhause M habe, mehr kann mir Telekom hier nicht liefern.
Danke
Uwe W.
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