Danke, aber das Theater zwischen den "Global Playern" Deutsche Telekom AG und Phonostar kenne ich leider zu Genüge. Mehrfache Anrufe bzw. Mailkontakte bei Phonostar und bei der Telekom, doch beide Institutionen schieben sich die Verantwortung und Zuständigkeit hinsichtlich ddrartiger Probleme hin und her. Telekom sagt, alles was die Phonostar-App fpr MagentaTV betrifft, dafür sei Phonostar zuständig, man hätte da keinen Zugriff und könne somit seitens der Telekom nichts ändern. Also Kontaktaufnahme mit Phonostar in Hamburg, dort verweisen mich die freundlichen Mitarbeiter auf die Telekom, da man bei Phonostar lediglich die Rohdaten (also die Links zu den einzelnen Streams) der Telekom zur Verwendung zur Verfügung stelle. In etwa vergleichbar mit dem Telefinbuch, für das der Verlag von der Telekom die Rohdaten (also Adressen/Telefonnummern) zur Verfügung gestellt bekäme. Und für etwaige Druckfehler könne man da auch nicht die Telekom verantwortlich machen, sondern der Fehler wäre beim Verlag zu suchen. So erklärte man mir bei Phonostar den Sachverhalt.

Sei es wie es sei, ich kann/muss es so glauben, wie man es mir auf beiden Seiten in den Service-Centern gesagt/geschrieben hat. Fazit: als zahlender Kunde sitzt man offensichtlich machtlos zwischen Global-Playern, die die Zuständigkeit für gewisse Probleme/Störungen von A nach B und von B nach A hin und her schieben und den Nutzer mit dem Problem bzw. Störung im Regen stehen lässt und einem als Nutzer nur noch das Prinzip Hoffnung bleibt, dass sich das Problem "wie von Geisterhand" doch noch löst. Hauptsache "Zahlemann & Söhne" erfolgt kundenseitig pünktlich und in voller Höhe. Darin sind sich die Global Player scheinbar immer und schnell einig.

Aber die Links waren vorher doch vorhanden, auf Phonostar.de werden die Streams ja noch gelistet und funktionieren auch.

Laut eigener Recherche direkt beim Sender Radio Osnabrück fanden in den letzten Wochen technische Umrüstungen statt, um die Streams auch in der sendereigenen Android- und iOS-App einzubinden. Nach Senderangaben werden bis auf Weiteres keine weiteren Änderungen an den Stream-URL's der 3 Spartensender sowie des Hauptsenders vorgenommen.

Es wäre nett, wenn die aktuellen Stream-URL's der 3 Webchannels des Senders bald auch im Telekom-System wieder verfügbar sind, zumal die bis zur Auslistung aus dem Telekom-System einwandfrei und stabil zu empfangen waren und - wie bereits erwähnt - keine weiteren Änderungen der Stream-URL's seitens des Senders vorgesehen sind.

Auf meine Mail von vor ca. 2 Wochen direkt an Phonostar wurde mir seitens Phonostar bislang noch nicht geantwortet.

Kuriosität: Die 3 Webchannels von Radio Osnabrück werden jedoch auf phonostar.de weiterhin gelistet und sind dort nach wie vor einwandfrei zu hören, ebenso in der Phonostar-App. Also "kaputt" können die Streams also nicht sein, sonst hätte Phonostar selbst sie auch vom eigenen Portal ausgelistet. Aber "tot" sind die bei Phonostar hinterlegten Stream-URL's keinesfalls, wie man sich dort auf der Phonostar-Webseite (Direktlink zu den "Radio Osnabrück"-Sendern auf Phonostar) oder in der App tagtäglich hörbar überzeugen kann.

Mooooooooment, ja? Wer setzt diesen Beitrag auf Status "Gelöst"? Nix ist gelöst, denn die merkwürdige Situation mit den 3 Webchannels besteht nach wie vor!

Statt sich an den "Runden Tisch" zu setzen, betreibt man zwischen der Deutschen Telekom und Phonostar wohl mal wieder eine Art Machtkampf zwischen den jeweiligen (lokalen) Platzhirschen, doch der zahlende Nutzer/Kunde sitzt machtlos zwischen den Stühlen, weil Riese Telekom ja ständig seine Platte mit Sprung "Tut uns leid, alles was diese Phonostar-Sache bei MagentaTV betrifft, liegt in den Händen von Phonostar. Ob ein Sender nicht funktioniert, nicht oder nicht mehr vorhanden ist, egal was auch immer, alle Zuständigkeit ist bei Phonostar!" auf. Keine 3 Minuten später in der Phonostar-Hotline auch das fast schon rituelle "Tut uns leid, aber wenn die von uns angebotenen Streams bei MagentaTV nicht laufen oder gelistet sind, dann ist dafür die Telekom verantwortlich. Hier bei uns läuft alles einwandfrei und wir geben alles, was bei uns vorhanden ist, auch an die Telekom weiter. Was die dann damit machen, liegt nicht in unserer Verantwortung. Auch die Sache mit den von Ihnen genannten 3 Webchannels. Bei uns funktionieren die, warum die bei der Telekom nicht ankommen bzw. nicht in deren Systeme weitergegeben werden, können wir Ihnen leider auch nicht sagen, fragen Sie doch bitte bei der Telekom nach."

Platzhirsch-Gebalze auf dem Rücken von uns Nutzern? Oder wie soll man das verstehen? Oder redet da zwischen den beiden eigentlichen Vertragspartnern wirklich niemand miteinander?