Verschwundene aufnahmen vom Media Receiver
1 year ago
Ich habe einen Media Receiver 400 und eine fünfzig tausender Leitung ,jetzt hatte ich für kurze Zeit eine höhere Leitung die aber nicht mit meinem Gerät kompatibel ist .Was man mir aber nicht gesagt hat. Diese habe ich storniert und jetzt habe ich meine Leitung wieder. Habe gedacht super dann läuft ja alles wieder wie vorher ,aber falsch gedacht .Nachdem ich meinen Receiver wieder nutzen konnte, wollte ich mir eine von meinen gespeicherten Aufnahmen ansehen, aber sie sind weg alle .Da ich sie nicht gelöscht habe weder mit Absicht noch aus versehen ,ist meine Frage wo sind sie ? wie kann ich sie wieder finden ? oder wieder herstellen ? Da ich mal annehme das der Receiver das nicht selber gemacht hat. Ich hoffe mal das sie mir helfen können das Problem zu lösen.
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5 years ago
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1 year ago
@Bella9.
Wenn du mit dem Wechsel zu einer höheren Geschwindigkeit neue Zugangsdaten bekommen hast, sind die Aufnahmen unwiederbringlich weg, auch wenn du jetzt wieder zurück gewechselt bist.
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1 year ago
Vielen Dank für ihre Antwort aber nein ich habe keine neuen Zugangsdaten bekommen. Aber bin trotzdem Dankbar für die Info
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1 year ago
Ich habe noch mal eine Frage die mich beschäftigt ,zu meinen fehlenden aufnahmen ,Beitrag von gestern. Ich bin in Technik nicht so gut. Aber was ich nicht verstehe ist die Aufnahmen von den Fernsehfilmen sind nicht mehr da; aber die folgen von einer Fernsehserie die ich gekauft habe sind noch da .Die sind doch auch gespeichert wo werden die gespeichert ? Könnte mir das bitte jemand mal erklären ? Danke
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1 year ago
Ich habe noch mal eine Frage die mich beschäftigt ,zu meinen fehlenden aufnahmen ,Beitrag von gestern. Ich bin in Technik nicht so gut. Aber was ich nicht verstehe ist die Aufnahmen von den Fernsehfilmen sind nicht mehr da; aber die folgen von einer Fernsehserie die ich gekauft habe sind noch da .Die sind doch auch gespeichert wo werden die gespeichert ? Könnte mir das bitte jemand mal erklären ? Danke
Ich habe noch mal eine Frage die mich beschäftigt ,zu meinen fehlenden aufnahmen ,Beitrag von gestern. Ich bin in Technik nicht so gut. Aber was ich nicht verstehe ist die Aufnahmen von den Fernsehfilmen sind nicht mehr da; aber die folgen von einer Fernsehserie die ich gekauft habe sind noch da .Die sind doch auch gespeichert wo werden die gespeichert ? Könnte mir das bitte jemand mal erklären ? Danke
Deine gekauften Titel sind VoD , Video on Demand, du kannst sie also immer wieder von den Servern der Telekom zur Ansicht laden.
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1 year ago
@Bella9.
Kann es sein, dass du im Zuge des Geschwindigkeits-Upgrades auf den neuen Magenta TV 2.0 Tarif gewechselt bist?
Weil bei dem neuen M-TV 2.0 keine alten MediaReveiver mehr, wie dein MR400 unterstützt werden, hat man vermutlich auf den bisherigen alten Tarif „rückabgewickelt“?!
Bei dem Plattformwechsel hin (und wieder zurück) sind dann die Aufnahmen leider gelöscht.
Ich fürchte, dass dies unwiederbringlich ist
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1 year ago
Danke für ihre Antwort und ja es sollte von meinem Magenta Zuhause M mit Entertain TV ,auf M.Z L M-TV-Smart 2.0 gewechselt werden .Dann hat der Receiver das gelöscht als ich ihn angeschaltet habe. Ja jetzt weis ich das auch das der Receiver nicht unterstützt wird, was mich sauer macht ist das der von der Telekom das gewusst haben muss .Denn ich habe ihm mehrmals und deutlich gesagt, das ich die Geräte weiter nutzen will und er mir gesagt hat das es kein Problem ist. Naja nachher ist man immer schlauer.
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1 year ago
@Bella9. Durch die Tarifänderung hast jetzt MTV 2.0 und der MR nicht mehr nutzbar.
Endweder eine One kaufen/mieten oder ein Widerruf . Was anderes bleibt nicht.
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1 year ago
Ne nicht ganz, hat ja passend widerrufen. Aber durch das Upgrade sind die Aufnahmen entschwunden. Bei der Rückabwicklung auf den Alttarif ist er wieder bei 1.0 aber ohne Aufnahmen halt
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1 year ago
@Bella9.
Die Nutzbarkeit von Aufnahmen sind an Lizenzen gebunden. Wird die Berechtigung zu Aufnahmen auf der Festplatte unterbrochen, beispielsweise durch einen Vertragswechsel zwischendurch auf einen Vertrag ohne Festplattenaufnahmeberechtigung dann geht durch die Unterbrechung auch die Berechtigung für die früher gemachten Aufnahmen verloren. Und die kann durch einen Rückwechsel nur für künftige zu machende Aufnahmen wieder her gestellt werden.
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