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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Vertragsübernahme / Umschreibung MagentaTV nach Trennung
vor 3 Stunden
Hallo liebes Telekom-Team,
ich wende mich an euch, da sich meine Lebensumstände geändert haben. Aufgrund einer Trennung und meines Auszugs möchte ich unseren gemeinsamen MagentaTV Account auf meinen Ex-Partner übertragen.
Der Vertrag soll eins zu eins so weiterlaufen wie bisher, lediglich der Vertragspartner muss geändert werden.
Mein Ex-Partner ist mit der Übernahme einverstanden. Könntet ihr uns bitte mitteilen, welche Formulare wir ausfüllen müssen oder ob ihr den Prozess hier direkt anstoßen könnt?
Meine Kontaktdaten sind im Profil hinterlegt.
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
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vor 3 Stunden
Hier ist alles ausführlich beschrieben wie vorgegangen werden muss
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/uebernahme-festnetz?samChecked=true
Wenn das jetzt nur ein einfacher anschlussunabhängiger MagentaTV-Vertrag ist dann wäre die Frage was eine Umschreibung bringen sollte, der kann ja überall genutzt werden.
Wenn da die Mindestlaufzeit vorbei ist würde ich da sogar eher dazu raten einfach zu kündigen und er soll einen neuen Vertrag abschließen
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vor 3 Stunden
Kurz noch die Frage .. "MagentaTV Account" heißt .. das OTT Produkt ohne Anschluss?
Oder meinst du mit MagentaTV auch gleich den Internetanschluss mit Rufnummern und allen?
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vor 2 Stunden
Es betrifft nur den Account MagentaTV (ohne Internetanschluss), sowie die MagentaTV One (2. Generation).
Es muss eigentlich nur ein neuer Name eingesetzt werden.
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vor 2 Stunden
Ist dann vermutlich etwas voreilig gewesen.
Hast du denn auch bei allen anderen Streaming-Anbietern neue Verträge gemacht nur weil du umgezogen bist?
Wie gesagt, ist eure Entscheidung wie ihr weiter vorgeht, es wurde ja Möglichkeiten genannt.
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von
vor 2 Stunden
Für mich war es günstiger einen neuen Account in meinem neuen Wohnort einzurichten.
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vor 2 Stunden
Dann hast jetzt halt wie geschrieben 2 Verträge auf dich laufen.
Je nachdem wie ihr euch untereinander versteht ist das alles ja kein Problem, wenn es aber in die falsche Richtung geht dann musst du dafür haften wenn er nicht bezahlt.
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