‎Verzerrter Dolby Ton bei Sky Sport Sendern/ Ton Verzögerung beim Umschalten (MR 401)

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Verzerrter Dolby Ton bei Sky Sport Sendern/ Ton Verzögerung beim Umschalten (MR 401)

3 years ago

Hallo,

ich nutze seit wenigen Tagen Magenta TV inkl. Sky mit dem MR 401 und habe festgestellt, dass bei manchen Sky Sport Sendern (Sky Golf, Tennis und Mix) der Dolby Digital Ton verzerrt ist. Die Stereo Spuren sind jeweils in Ordnung. Bei den anderen Sky Sport Sendern sind beide Tonspuren ok.

Außerdem ist mir aufgefallen, dass der Ton bei manchen Sendern (Eurosport 2, Geo und Jukebox sind gute Beispiele) deutlich nach dem Bild einsetzt, teilweise sind das 2-3 Sekunden. Bei anderen Sendern ist dieser Versatz hingegen minimal.

Ich habe auch einen MR 601 getestet, bei dem treten diese Probleme genauso auf. Verbunden ist der MR 401 über ein Speed Home Wifi mit meiner Fritzbox 7530 (VDSL 250 mit Full Sync).

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3 years ago
Guten Abend @brokol,

klingt für mich zunächst als gäbe es da ein Problem mit dem Datendurchsatz im Heimnetz. Um das auszuschließen, bitte ich Dich, einmal den Speed Home Wifi testweise aus dem Netzwerk zu nehmen.

Und mir dann Bescheid zu geben, ob das Problem noch auftritt.

Grüße,

Johannes P.
11
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3 years ago
Hi @brokol,

damit wir das Fehlerbild weitergeben können, brauchen wir noch die Software-Version!?

@neamands dann bleibe hier am Ball

Beste Grüße

Sarah S.
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3 years ago
Ingo F. hat die richtigen Software Versionen in seiner Zusammenfassung genannt.
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3 years ago
Wir haben das gleiche Problem - gibt es schon eine Lösung??
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3 years ago
Bei mir liegt genau das selber Problem vor.
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3 years ago
Hallo, gibt es bei dem vorher genannten Problem schon eine Aussicht auf Besserung?

habe das exakt gleiche Problem wie die anderen. die Sender sind so quasi ungenießbar.

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3 years ago
Hallo nochmal,
heute ist DFB-Pokal-Abend und mir ist die Lust vergangen zu schauen, da auf SkySportMix (Konferenz) der Ton so nervt, weil es immer noch so blechern ist!!
Schade, dass die Telekom hierzu keine Lösung hat!!
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3 years ago
Hallo in die Runde,

ich habe heute die Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten, dass der Fehler behoben wurde.

Danke für euer rasches Feedback zur Funktion.

Viele Grüße

Dorothea T.
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3 years ago
Guten Abend zusammen,

bei mir ist seit heute das Problem behoben.

Grüße
2
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3 years ago
Guten Abend ebenso,
tatsächlich bei ist gehört das Blecherne auch der Vergangenheit an 😀
Vielen Dank an die Telekom für die Lösung 👍
Schöne Grüße
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from
3 years ago
Der Ton ist wieder in Ordnung.
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Accepted Solution
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3 years ago
Hallo in die Runde,

ich habe heute die Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten, dass der Fehler behoben wurde.

Danke für euer rasches Feedback zur Funktion.

Viele Grüße

Dorothea T.
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