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vor 8 Jahren
Du selbst kamnst die Filme leider nicht löschen. Ein Mitarbeiter vom Telekomhilft Team kann den gewünschten Film jedoch für dich auf dem Receiver ausblenden lassen, sodass dieser dort nicht mehr in der Liste gekaufter Inhalte aufgeführt wird.
Deine Kundendaten sind ja bereits hinterlegt, daher bitte noch etwas Geduld, bis sich ein Mitarbeiter vom Telekomhilft Team deiner annimmt.
Um das ganze etwas zu beschleunigen und zu vereinfachen: Zu welchen Zeiten wäre dir denn ein Anruf diesbezüglich passend (bestimmte Zeitfenster, eher morgens, eher abends, wann würde es überhaupt nicht passen...)?
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von
vor 8 Jahren
Danke für die schnelle Antwort. Später Nachmittag wär mir lieb.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung hier. Nach meiner Recherche wurden die gekauften Filme inzwischen gelöscht.
Viele Grüße
Melanie S.
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