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Videoload App auf Samsung D Modell

11 years ago

Seit einigen Tagen funktioniert die Videoload App auf dem Samsung D-Serie (UE-46D7090) nicht mehr. Die App lasst sich starten, man kann sich auch durch die Menüs bewegen, aber keinen Film mehr auswählen.

Was hat sich geändert?

http://videoload.fs.t-online.de/vlauftv/samsung/120913_unterstuetzte_Samsung_Geraete_Videoload.pdf

Gruß
stanleys

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    • 11 years ago

      Hallo stanleys,

      nach Rücksprache mit den Kollegen muss die aktuelle Firmware auf Ihren Samsung TV geflasht sein. Ein Hinweis, den mir die Kollegen noch mitgeteilt haben: Die aktuelle Firmware, die Sie übers Netz ziehen können, ist älter als die hinterlegte FW auf der Website. Flashen Sie also bitte per USB.*

      Den Download dazu finden Sie auf:
      http://www.samsung.com/de/support/model/UE46D7090LSXZG

      Wenn Ihr TV erfolgreich auf die aktuelle Version geflasht wurde, installieren Sie die Videoload App erneut.

      Jetzt sollte die App wieder einwandfrei funktionieren.

      Viele Grüße

      Dustin

      P.S.: Sollten Sie Hilfe beim Flashen benötigen, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an Samsung.

      *Anmerkung: Das Flashen auf die aktuelle Firmware geschieht auf eigene Gefahr. Ich übernehme keine Haftung für etwaige Schaden am TV. 

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    • 11 years ago

      Vielen Dank!
      Wie ist denn die Aussage zu verstehen, das mit der Videolad App Version 8.001 (vom 22.07.2014) ab Oktober 2014 mit den Samsung D-Modellen keine Filme mehr bestellt werden können. Zumindest kommt beim Start der App ein solcher Hinweis.
      Oder ist hier ebenfalls die FW 1021 (aktuell ist 1031) des Gerätes die Ursache?

      Stanleys

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    • 11 years ago

      Hallo stanleys,

      nein, diese Meldung hat nichts mit der Firmware Ihres TV zu tun.

      Ab dem 01.10.2014 tritt ein Verkaufsstop/Verleihstop für die Samsung 2011er Modelle in Kraft. Ab diesem Zeitpunkt haben Sie nur noch Zugriff auf "Meine Filme", um die in der Vergangenheit erworbenen Inhalte abzurufen.

      Viele Grüße

      Dustin

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      Answer

      from

      10 years ago

      Gibt es Gründe für diesen Verkaufs-/ Verleihstopp. Ich würde es gern verstehen! Frustriert

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    • 11 years ago

      Oh, dann hat Videoload gerade einen Kunden verloren.
      Kein Beinbruch, es gibt seit heute eine Alternative mehr.

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