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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Videoload: Film lässt sich nicht in HD oder SD umstellen
vor 3 Jahren
Hi,
Wir wollten einen Film (21 Jump Street) ausleihen. Als wir zum ausleihen kommen, wird angezeigt, dass der TV nicht UHD fähig ist und wir in SD oder HD wechseln sollen.
Daraufhin kommt man aber nur auf die UHF Seite.
Somit kann der Film nicht ausgeliehen werden.
Ist das neu?
Danke für Infos
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vor 3 Jahren
Guten Abend @Mareilo06 vielen Dank für den Beitrag.
Tut mir Leid, dass aus dem gemütlichen Filmabend nichts geworden ist. So adhoc kann ich die Frage nicht beantworten, da müsste ich selbst mal an meinem Receiver schauen. Es ist nun recht spät und alle schlafen hier schon 🙊 da möchte ich den TV nicht mehr anschmeißen. Entschuldigung.
Welche Bildqualität ist denn eingestellt am Receiver? Du versuchst es doch über den Receiver oder?
Ich freue mich auf die Rückmeldung.
Grüße Anne W.
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @Mareilo06,
an welcher Stelle kommt denn die Meldung, dass der Fernseher UHD nicht unterstützt?
Ich komme bei mir selber bis zum "Zahlungspflichtig bestellen".
Kommt bei dir die Meldung schon vorher? Oder erst ab dem Punkt, wo du es wirklich bestellen möchtest?
Lieben Gruß
Simone W.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi,
Wir haben leider keinen UHDfähigen TV.
Gruß
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi Simone,
Heute morgen kam es noch, wenn man ihn bestellen wollte.
Nun sind aber alle 3 Formate verfügbar, obwohl nichts gemacht wurde meinerseits.
Aber dann hat es sich gelöst ;).
Lg
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Daraufhin kommt man aber nur auf die UHF Seite.
Was ist das für eine UHF-Seite?
Ggf Foto davon.
@Mareilo06
ich habe schon öfter etwas bei Videoload gekauft, selten gemietet.
Man kann normalerweise beim Kauf/bei der Miete eine maximale Qualität auswählen, unabhängig davon, ob das kaufende /mietende Gerät die erworbene maximale Qualität selbst abspielen könnte. Zumindest so war es bei mir in der Vergangenheit so.
Könnte zwar sein, dass es einen Warnhinweis gibt, aber kann man dann trotzdem erwerben. Nur das Abspielen im Anschluss auf dem Gerät ginge dann im Anschluss nur mit einer anderen niedrigeren Qualität auf dem Gerät ; für eine höhere Qualität zum Abspielen dann entweder ein anderes Gerät mit entsprechender Qualität nehmen oder auf dem Gerät auf niedrigere Qualität umstellen.
Geht das Mieten nicht oder das Abspielen?
Ggf Fotos machen und posten. Auf den Fotos aber personenbezogene Daten unkenntlich vor dem Posten machen (Datenschutz).
Oder ist der TV sogar ein UHD-TV, aber wird nicht als solcher akzeptiert für die Abspielung?
Und wo wie mit welchem Gerät versuchst du den Film zu mieten und wo wie mit welchem Gerät abzuspielen?
Diverses noch unklar, um überhaupt helfen zu können.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hi Simone,
Heute morgen kam es noch, wenn man ihn bestellen wollte.
Nun sind aber alle 3 Formate verfügbar, obwohl nichts gemacht wurde meinerseits.
Aber dann hat es sich gelöst ;).
Lg
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von