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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Videoload Filme mit Untertitel

vor 3 Jahren

Hallo, ich habe einen Film bei Videoload mit Untertitel gekauft (Interstellar). Nach ca. 1 Stunde werden keine Untertitel mehr angezeigt und das bleibt für den Rest des Films so. Außerdem werden keine Umlaute (äöü) und das "ß" gezeigt, so dass man die Wörter zum Teil aus dem Zusammenhang erraten muss.

Was tun?

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