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Videoload Filme werden nicht abgespielt
vor 5 Jahren
Wie hier schon oft beschrieben werden auch bei mir die vielen bezahlten Videoload Filme einfach nicht abgespielt.
Trotz mehrfacher Systemaktuallisierung und mehrfaches Knöpfchen am Gerät hinten drücken kommt ständig die Meldung: Versuchen Sie es später nochmal.
Speedport Smart
Mein Receiver: 401 Typ B
Auflösung HD
Im Grunde liefen sie vor Wochen noch einwandfrei, nur von Jetzt auf Gleich ( probiere es seit 10 Tagen) funktioniert das nicht mehr.
Es wurde NICHTS verstellt.
Für eine Idee wäre ich dankbar
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
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1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Hallo,
Ich habe mir heute via App bei euch einen Film ausgeliehen und wollte ihn am TV über den Receiver ansehen.
Der Film startete aber nicht, Bildschirm wurde schwarz ohne Fehlermeldung. Der Countdown wurde aber sehrwohl gestartet. Test über die App, Film startete auf dem Handy. Test Film über die App auf dem Receiver starten funktionierte auch nicht. Film downloaden wurde abgebrochen,habe ich wieder gelöscht und nochmal versucht über den Receiver zu starten, ging nicht. Receiver neu gestartet hat nicht geholfen.
Geld umsonst ausgegeben, echt ärgerlich. Ich werde meine Filme in Zukunft wieder über Amazon leihen und kaufen, da funktioniert das ohne Probleme. Wollte aber trotzdem hier eine Meldung hinterlassen, weil das auch für andere Kunden ärgerlich ist wenn es nicht funktioniert.
Gruß Sandra
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Sam1969,
normalerweise sollte es kein Problem sein, den geliehen Film dann über Videoload auch auf dem Media Receiver zu schauen.
Dass es nun bei dir nicht geklappt hat, bitte ich zu entschuldigen, eine Wiedergutmachung ist per E-Mail auf dem Weg zu dir.
Wenn du möchtest, kannst du es auch nochmal testen und wenn es weiter nicht klappt, kann ich mich dem Fehler gerne annehmen.
Grüße
Sarah S.