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vor 4 Jahren
Hallo @Bernd Strobel
Die bezahlfunktion geht nicht. Was kann ich tun?
Wie wäre es mit mehr Informationen?
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Auf dem mediareceiver kann ich videoload nicht bezahlen. Ich dachte es geht über die telefonrechnung. Muss ich etwas bei den Einstellungen beachten?
Danke für die Meldung.
0
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Bernd Strobel
sollte eigentlich auch gehen.
Das muss sich ein Teamie anschauen, warum es nicht geht.
Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
bitte verzeih meine späte Antwort. Folgende Information habe ich für dich gefunden:
Die Telekom Rechnung als Bezahlverfahren bei Videoload steht zur Verfügung, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
Es wurde mit dem zum Internetanschluss gehörigen @t-online E-Mail-Adresse bei Videoload registriert.
Es darf im Kundencenter unter Meine Extras (Button "Extras verwalten") ganz unten unter "Sonstige Produkte und angemeldete Extras" die "Sperre Zusatzdienste" nicht angemeldet (aktiv) sein.
Der Rechnungsbetrag wird dann automatisch mit der nächsten Telekom Rechnung eingezogen.
Hilft dir das weiter? Wenn nicht, gib mir gerne Bescheid.
Viele Grüße
Katja M.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von