Videoload funktioniert nicht

3 years ago

Gutschein Code ist falsch. Habe 8 Euro bekommen. 

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11

    • 3 years ago

      Hallo @alexkornder 

      willkommen in der Telekom Hilft Community.

      Wie bzw. von wen hast du denn den Gutscheincode für Videoload erhalten?

      0

    • 3 years ago

      Hallo @alexkornder 

      Welcher Gutscheincode ist falsch?

      Sie haben beim Advendsspiel eine Gutscheinseite aufgerufen und dort wurde ihnen dann ein Code per Mail gesendet und angezeigt.

       

      screenshot-mail.google.com-2021.12.25-00_01_22.png

      9

      Answer

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      3 years ago

      alexkornder

      und kein Bezahlverfahren w.o. code einlösen oder weiter im Bezahlverfahren.

      und kein Bezahlverfahren w.o. code einlösen oder weiter im Bezahlverfahren.
      alexkornder
      und kein Bezahlverfahren w.o. code einlösen oder weiter im Bezahlverfahren.

      @alexkornder 

      auch am MR musstest Du irgendwo den Code eingeben, sonst wurde Dir ja der volle Betrag in Rechnung gestellt.

      Answer

      from

      3 years ago

      Ich habe den Code mit der Fernbedienung via Magenta TV eingegeben. Hat ganz normal funktioniert. Jetzt geht es ja auch, nur der Code ist aufgebraucht und es steht bzw. stand nicht das der 8 Euro Gutschein nur für einen Film gilt, kannst mir glauben und wenn nicht (bin ich aber auch nichts anderes von der Telekom gewöhnt, dass man zuerst mal den Kunden als generell unglaubwürdig und dumm einschätzt). Bin Telekom Kunde, mit Magenta TV und Netflix. Ich weiss auch was ich mache, aber finde es immer super, das man sich dann jedesmal erklären muss für etwas was mir im Jahr  """"840.-""""" EURO kostet. Die sollten die Kunden mal besser bedienen und viel mehr auslassen...kein Wunder das man über einen Wechsel nachdenkt und dann funktioniert so ein Schei.... Gutschein für läppische 8 Euro nicht mal gescheit, Nein da habe ich keine Rücksicht oder Anteilnahme oder sonst was...Hier gehts ums Prinzip, weil die 8 Euro können sie sich sonst wohin stecken....

       

      Ein angefressener KUNDE 

      Answer

      from

      3 years ago

      alexkornder

      Ich habe den Code mit der Fernbedienung via Magenta TV eingegeben. Hat ganz normal funktioniert. Jetzt geht es ja auch, nur der Code ist aufgebraucht und es steht bzw. stand nicht das der 8 Euro Gutschein nur für einen Film gilt, kannst mir glauben

      Ich habe den Code mit der Fernbedienung via Magenta TV eingegeben. Hat ganz normal funktioniert. Jetzt geht es ja auch, nur der Code ist aufgebraucht und es steht bzw. stand nicht das der 8 Euro Gutschein nur für einen Film gilt, kannst mir glauben
      alexkornder
      Ich habe den Code mit der Fernbedienung via Magenta TV eingegeben. Hat ganz normal funktioniert. Jetzt geht es ja auch, nur der Code ist aufgebraucht und es steht bzw. stand nicht das der 8 Euro Gutschein nur für einen Film gilt, kannst mir glauben

      @alexkornder 

      stimmt, bei Buchung am MR / an der Box wird darüber nicht informiert.

       

      PS: Ich bin auch nur ein Telekom-Kunde.

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