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3 years ago
Der Weg ist richtig, einfach auf der Videoload Seite auf "Meine Inhalte" klicken und anschauen.
https://www.videoload.de/meine-inhalte/videos
Wenn du da Probleme hast, beim Kundenservice melden.
2
Answer
from
3 years ago
Vielen Dank für die schnelle Antwort! Mit dem Kundenservice habe ich dazu heute mehrfach gechattet und auch telefoniert - allerdings konnte ich bisher keine verbindliche Auskunft bekommen ("ich arbeite nur in der Technik" oder "ein Support für reine Online-Dienste ist unter der 08003301000 nicht möglich"). Eine Aussage war, dass gekaufte Inhalte nach Wegfall des Basisdienstes "natürlich" nicht mehr verfügbar sind - aus den AGB sehe ich das so allerdings nicht. Hier im Forum ist schon des öfteren geschrieben worden, dass ein Zugriff über Videoload auch nach DSL-Vertragsende möglich wäre. Wie sind denn Eure Erfahrungen damit?
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from
3 years ago
Hallo @dwbo,
schau doch einmal hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Entertain/td-p/1336332 vorbei. Dies sollte deine Fragen zu gekauften Inhalten beantworten.
Gruß
Daniela B.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @dwbo,
schau doch einmal hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Entertain/td-p/1336332 vorbei. Dies sollte deine Fragen zu gekauften Inhalten beantworten.
Gruß
Daniela B.
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