Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Videoload: Sie haben die maximale Geräteanzahl erreicht (Meldung: Zu viele Geräte)
vor 3 Tagen
Auf der Browserseite www.videoload.de (oder auch über www.magenta.tv) erscheint die Meldung, dass die Gerätezahl überschritten sei, obwohl nur ein Gerät verwendet wird? Hier die Lösungsmöglichkeiten.
- Privater Modus: Bitte erst prüfen, ob im Browser "Privater Modus" (oder auch Inkognito-Fenster) aktiviert ist.
Ist das der Fall, diese bitte deaktivieren. - Cookies : Im Browser müssen alle Cookies und deren dauerhafte lokale Speicherung zugelassen werden. Die Cookies dürfen auch nicht nach Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden.
Empfohlene Browsereinstellungen:
- Chrome: Chrome Einstellungen / Datenschutz / Inhaltseinstellungen / "Speicherung lokaler Daten zulassen (empfohlen)"
- Firefox: Einstellungen / Datenschutz bei der Chronik / Firefox wird eine Chronik - "anlegen"
Gut zu wissen:
Sie können einen Videoload Inhalt auf bis zu fünf verschiedenen Geräten abspielen. Ihre registrierten Geräte können Sie alle 150 Tage in Ihrem Videoload Benutzerkonto auf www.videoload.de zurücksetzen.
Anders verhält es sich bei erworbenen Erotic Lounge Inhalten, hier ist es nicht möglich die registrierten Geräte zurück zu setzen.
Sobald die maximale Geräteanzahl erreicht ist, können die Inhalte auch nur noch über die registrierten Geräte angesehen werden.
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