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Gelöst
Videoload über Telefonrechnung
vor 2 Jahren
Hallo,
ich versuche, einen Film über Videoload auszuleihen, aber in der Auswahl wird die Zahlung über meine Telefonrechnung nicht akzeptiert. Ich möchte aber keine andere Bezahlungsmöglichkeit in Anspruch nehmen. Kann mir jemand helfen?
Vielen Dank!
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Eher nicht. Bei den Kauf und Leihoptionen sind die Zahlungsarten fest vorgegeben. Da kann man manuell leider nichts ändern lassen vom Team.
Klingt zwar verwunderlich aber bei mir geht es, müsste mal schauen ob man generell irgendwo eine Sperre eingerichtet hat die solche Käufe nicht zulässt.
Ah gefunden
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Videoload-Bezahlen-ueber-Telekom-Rechnung/ta-p/3797157
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Habe heute mit einem netten Berater von der Hotline gesprochen. Es lag tatsächlich an der Drittanbietersperre! Danke für den richtigen Hinweis!