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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Von Anfang an Probleme bei Entertain TV

vor 7 Jahren

Hallo zusammen,

ich habe eigentlich, seit ich Entertain TV habe, Probleme bei Neustart eines Filmes oder bei einem Film aus der Mediathek- egal von welchem Sender. Wenn ich zwischen Sendern umschalte, kommt öfters : keine Verbindung und der Bildschirm ist dunkel.

Ich hatte am Anfang 16 000 Mbits Anschluß, Speedport W 724 V Typ 8 und Receiver 400. Der Lan Anschluß lief über eine Devolo Steckdose. Da waren die Probleme ganz arg.

Mittlerweile habe ich einen 50 000 Mbits Anschluß, den Speedport W925 V und den Receiver 401 Typ B. Auch über die Devolo Steckdose.

Das gleiche Problem.

Nun habe ich das LAN Kabel direkt an den Router zum Receiver angeschlossen. Die Programm Umschaltung läuft viel schneller, das Problem beim Sender umschalten ist auch behoben, aber das Problem beim Neustart bzw. Film aus Mediathek besteht immer noch.

Habe ich falsche Geräte- oder liegt das Problem bei den Sendern, was ich mir eigentlich nicht vorstellen kann.

Ich dachte, mit 50000 Mbits Anschluss und den neuesten Geräten würde alles reibungslos laufen- leider nicht.

Kann Mir vielleicht jemand helfen?

Danke im voraus.

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    • vor 7 Jahren

      @Michael_36 was geht dann nicht genau? 

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      von

      vor 7 Jahren

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      von

      vor 7 Jahren

      na super, genau die gibt es im Personalverkauf nicht .

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      von

      vor 7 Jahren

      nochmal zum Update (4 x an-aus schalten): ist das wie zurück zur Werkseinstellung oder nur ein reines Update?

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    • vor 7 Jahren

      @Michael_36, bei einem manuellen Update werden die Einstellungen nicht zurückgesetzt. Hast du das in der Zwischenzeit schon gemacht und wenn ja, konnte es Abhilfe schaffen?

      Viele Grüße

      Katja M.

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