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2 years ago
Habe mein MagentaTV Vertrag erneuert und möchte meine MediaReceiver 401 und 201 zurückschicken und statt dessen meine Apple TV 4K zum streamen nutzen. Funktioniert leider nicht. Login schlägt fehl, ich werde aufgefordert einen Vertrag zu buchen, den ich ja habe. Was läuft verkehrt?
Habe mein MagentaTV Vertrag erneuert und möchte meine MediaReceiver 401 und 201 zurückschicken und statt dessen meine Apple TV 4K zum streamen nutzen. Funktioniert leider nicht. Login schlägt fehl, ich werde aufgefordert einen Vertrag zu buchen, den ich ja habe. Was läuft verkehrt?
Dann hast du scheinbar nicht den Tarif. Du brauchst mindestens den Magenta TV
Smart-TarifBasic.Welchen Tarif hast du?
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Answer
from
2 years ago
MagentaTV Entertain ist also kein Magenta TV 2.0 Tarif und kann auch kein Streaming über ATV?
Dann müßte ich den widerrufen!
Wie komme ich zu so einem Tarif? Der oben benannte wurde mir ja von der Telekom angeboten.
Bekomme ich die falschen Tarife weil ich den Receiver 401 nutze?
Fragen über Fragen, oder ist es ein Mißverständnis und der neu gebuchte Tarif doch steamingfähig?
Answer
from
2 years ago
MagentaTV Entertain ist also kein Magenta TV 2.0 Tarif und kann auch kein Streaming über ATV?
Nein alles gut, du kannst MagentaTV Entertain mit AppleTV nutzen und du kannst es mit dem Receiver nutzen.
Es ist aber kein MagentaTV 2.0, das würde auch nur mit AppleTV aber nicht mit dem Receiver gehen.
Answer
from
2 years ago
Ok, danke. Trotzdem nochmal, ich will mich ja von den Receivern 401 und 201 trennen. Ist ein MagentaTV 2.0 Vertrag zukunftsfähiger und warum beinhaltet ein aktueller
Vertrag nicht MagentaTV 2.0? Warum bietet man mir aktuell nur ein MagentaTV Vertrag an, der ev. schon bald wieder veraltet ist und bestimmte Optionen nicht mehr bietet. Oder andersherum: Wie komme ich zu einem Magenta 2.0 Vertrag. Oder ist der nur verfügbar wenn man MagentaTV ohne Internet buchen will? Ich will etwas zukunftsfähiges (immerhin binde ich mich für 24 Monate) und keine Telekomhardware in Zukunft. Und dafür den richtigen Vertrag.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Habe mein MagentaTV Vertrag erneuert
Evtl nicht auf den richtigen - wie genau heißt der neue?
Warum hast Du ihn denn "erneuert", die laufen eigentlich immer weiter?
0
2 years ago
ich werde aufgefordert einen Vertrag zu buchen
Du brauchst für das Apple TV 4K einen Vertrag, der auch die Nutzung von MagentaTV via App beinhaltet. MagentaTV Basic oder MagentaTV Smart sollte im Vertragsnamen vorkommen.
Viele Grüße
Thomas
1
Answer
from
2 years ago
MagentaTV Basic oder MagentaTV Smart
Oder MagentaTV Entertain oder ........
Quasi alle neunen Tarife ab November 2020
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Ok, meine Vertrag ist von 2019, dann ist er offensichtlich zu alt. Danke für die Infos, ich sehe jetzt klarer.
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2 years ago
MagentaTV 2.0 ist derzeit noch eher als Beta-Phase zu betrachten. Gib dem noch ein paar Monate, dann gibt es auch mehr Tarife.
Du zB hast jetzt Disney+ in deinem Tarif, so was gibt es im Paket bei den MagentaTV 2.0 noch nicht.
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2 years ago
OK, also alles richtig gemacht und dann warte ich mal bis zum 5.12.23 und schicke erst danach die Receiver zurück.
Vielen Dank für die geduldigen Antworten, hat mir echt weitergeholfen.
Grüße aus dem schönen Dresden
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2 years ago
Denk dran:
Die Aufnahmen auf deinem Receiver sind auf alle Fälle dann weg, wenn also noch was wichtiges drauf ist was du noch nicht gesehen hast unbedingt noch anschauen.
0
2 years ago
Hey @derdresdner,
im Verlauf wurde schon einiges an Unterstützung veröffentlicht - vielen Dank hierfür.
Aktuell ist bis zum Dezember 2023 tatsächlich noch etwas Geduld gefragt.
Viele Grüße
Timo N.
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