Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
vorzeitige Rückgabe Magenta TV One
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe die Magenta Tv One für 0,- € im Februar für 12 Monate zum testen gemietet.
Da die One und OTT nicht meinen Anforderungen entspricht, würde ich das Gerät nicht noch 10 Monate rumliegen lassen, sondern vorzeitig zurückgeben wollen.
Kann ich bei einem 0 € Vertrag davon ausgehen, dass der berechnete Schadensersatz auch 0€ beträgt?
Wird der Schadensersatz bereits im Rückgabeprozess angezeigt?
Frohe Ostern
hawa
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vor 2 Jahren
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vor 3 Jahren
Kann ich bei einem 0 € Vertrag davon ausgehen, dass der berechnete Schadensersatz auch 0€ beträgt?
Nein sondern der reguläre
Wird der Schadensersatz bereits im Rückgabeprozess angezeigt?
Nein
20
von
vor 3 Jahren
Information aus den AGB dazu:
"Wird das Vertragsverhältnis vor Ablauf der vereinbarten Mindestvertragslaufzeit aus Gründen beendet, die Sie zu vertreten haben,
sind Sie verpflichtet, uns einen pauschalierten Schadensersatz zu zahlen. Der in einer Summe zu zahlende Betrag beläuft sich auf die
Hälfte der bis zum Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit zu zahlenden monatlichen Preise. Sie müssen einen höheren Schadensbe-
trag zahlen, wenn wir einen höheren Schaden nachweisen. Sie müssen weniger oder gar nichts bezahlen, wenn Sie nachweisen, dass
ein wesentlich geringerer oder überhaupt kein Schaden eingetreten ist"
0
von
vor 3 Jahren
Bei 0€ gibt es auch kein Schadenersatz
Da wäre ich mir nicht sicher @Marcel2605 .
Denn die 0€, für 12 Monate, war eine Aktion.
Und Aktionen sind vom Schadenersatz ausgeschlossen.
Bedeutet, es kostet dann ca. 2,50 € für jeden vorzeitigen Monat an Schadenersatz.
0
von
vor 3 Jahren
@hawa70
Vielleicht ist es ja möglich , mit der Hotline zureden und eine Kulanzlösung dafür zufinden ohne gleich Schadensersatz zu zahlen zu müssen .Ein .versuch wäre es Wert
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Hallo in die Runde,
eine wirklich interessante Frage, die ich so nicht beantworten kann. Ich habe mir gerade zwei weitere Meinungen dazu eingeholt und niemand wusste es so genau😅 Mein Bauchgefühl sagt mir, dass da kein Schadensersatz berechnet wird!
@hawa70 Wenn du magst, können wir gerne kurz miteinander telefonieren und ich sende dir dann einen Rücksendeschein zu. Sollte im Anschluss ein Schadensersatz auf dich zukommen, werde ich dir diesen wieder gutschrieben und wir alle sind ein Stück schlauer aus der Geschichte.
Grüße
Alexander M.
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von
vor 3 Jahren
@Florian Sa.
Danke für die Info. Der Hintergrund für den Testballon war die Aussage von
eine wirklich interessante Frage, die ich so nicht beantworten kann. Ich habe mir gerade zwei weitere Meinungen dazu eingeholt und niemand wusste es so genau Mein Bauchgefühl sagt mir, dass da kein Schadensersatz berechnet wird!
Mein Bauchgefühl sagt mir, dass da kein Schadensersatz berechnet wird!
Deswegen überrascht mich Deine Aussage ein wenig. Was aber auch zeigt, dass wohl doch keine Einigkeit besteht
Von daher warte ich dann doch lieber ab, was bei dem Test raus kommt. Mich kostet das ganze ja aktuell nichts.
@CobraCane
Danke für die Rückmeldung, dann warten wir mal ab.
von
vor 3 Jahren
Hey in die Runde, Hey @hawa70
Eben ist die Rechnung gekommen und da wird nix mit Schadensersatz verlangt.
von
vor 3 Jahren
@CobraCane
Danke für die Info und den Testlauf.
Dann bringe ich meine One auch mal auf die Reise. Der MR401 und der 201 wurden schon zurückgesendet. Auch da hat alles problemlos geklappt
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
und OTT nicht meinen Anforderungen entspricht
Zumindest an OTT wirst du dich gewöhnen müssen, da sich die Telekom mittelfristig vom Multicast verabschiedet. Viele Media Receiver sind ja schon nicht mehr erhältlich und auch das Backend wird irgendwann abgeschaltet werden. Siehe dazu u. a. Arnim Butzen über die Magenta TV-Pläne der Telekom - DWDL.de.
Viele Grüße
Thomas
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von
vor 3 Jahren
Zumindest an OTT wirst du dich gewöhnen müssen, da sich die Telekom mittelfristig vom Multicast verabschiedet. Viele Media Receiver sind ja schon nicht mehr erhältlich und auch das Backend wird irgendwann abgeschaltet werden.
Das ist mir bekannt, daher bin ich bereits seit gestern wieder Kabelkunde.
Entertain läuft weiter, da ich sonst meinen mtl. kündbaren Vertrag per downgrade auf 24 Monate wieder verlängern müsste
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hey in die Runde, Hey @hawa70
Eben ist die Rechnung gekommen und da wird nix mit Schadensersatz verlangt.
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Uneingeloggter Nutzer
von