Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

vorzeitige Rückgabe Magenta TV One

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe die Magenta Tv One für 0,- € im Februar für 12 Monate zum testen gemietet.

Da die One und OTT nicht meinen Anforderungen entspricht, würde ich das Gerät nicht noch 10 Monate rumliegen lassen, sondern vorzeitig zurückgeben wollen.

 

Kann ich bei einem 0 € Vertrag davon ausgehen, dass der berechnete Schadensersatz auch 0€ beträgt?

Wird der Schadensersatz bereits im Rückgabeprozess angezeigt?

 

Frohe Ostern

hawa

3050

0

52

    • vor 3 Jahren

      hawa70

      Kann ich bei einem 0 € Vertrag davon ausgehen, dass der berechnete Schadensersatz auch 0€ beträgt?

      Kann ich bei einem 0 € Vertrag davon ausgehen, dass der berechnete Schadensersatz auch 0€ beträgt?
      hawa70
      Kann ich bei einem 0 € Vertrag davon ausgehen, dass der berechnete Schadensersatz auch 0€ beträgt?

      Nein sondern der reguläre 

       

      hawa70

      Wird der Schadensersatz bereits im Rückgabeprozess angezeigt?

      Wird der Schadensersatz bereits im Rückgabeprozess angezeigt?
      hawa70
      Wird der Schadensersatz bereits im Rückgabeprozess angezeigt?

      Nein

      20

      von

      vor 3 Jahren

      Information aus den AGB dazu:

      "Wird das Vertragsverhältnis vor Ablauf der vereinbarten Mindestvertragslaufzeit aus Gründen beendet, die Sie zu vertreten haben,
      sind Sie verpflichtet, uns einen pauschalierten Schadensersatz zu zahlen. Der in einer Summe zu zahlende Betrag beläuft sich auf die
      Hälfte der bis zum Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit zu zahlenden monatlichen Preise. Sie müssen einen höheren Schadensbe-
      trag zahlen, wenn wir einen höheren Schaden nachweisen. Sie müssen weniger oder gar nichts bezahlen, wenn Sie nachweisen, dass
      ein wesentlich geringerer oder überhaupt kein Schaden eingetreten ist"

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Marcel2605

      Bei 0€ gibt es auch kein Schadenersatz

      Bei 0€ gibt es auch kein Schadenersatz
      Marcel2605
      Bei 0€ gibt es auch kein Schadenersatz

      Da wäre ich mir nicht sicher @Marcel2605 .

      Denn die 0€, für 12 Monate, war eine Aktion.

      Und Aktionen sind vom Schadenersatz ausgeschlossen.

      Bedeutet, es kostet dann ca. 2,50 € für jeden vorzeitigen Monat an Schadenersatz.

      0

      von

      vor 3 Jahren

      @hawa70 

      Vielleicht ist es  ja möglich , mit der Hotline zureden und eine Kulanzlösung dafür zufinden ohne gleich Schadensersatz zu zahlen zu müssen  .Ein .versuch wäre es Wert

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Hallo in die Runde,

       

      eine wirklich interessante Frage, die ich so nicht beantworten kann. Ich habe mir gerade zwei weitere Meinungen dazu eingeholt und niemand wusste es so genau😅  Mein Bauchgefühl sagt mir, dass da kein Schadensersatz berechnet wird! 

      @hawa70 Wenn du magst, können wir gerne kurz miteinander telefonieren und ich sende dir dann einen Rücksendeschein zu. Sollte im Anschluss ein Schadensersatz auf dich zukommen, werde ich dir diesen wieder gutschrieben und wir alle sind ein Stück schlauer aus der Geschichte.

       

      Grüße

      Alexander M.

      27

      von

      vor 3 Jahren

      @Florian Sa. 

      Danke für die Info. Der Hintergrund für den Testballon war die Aussage von  

      Alexander M.

      eine wirklich interessante Frage, die ich so nicht beantworten kann. Ich habe mir gerade zwei weitere Meinungen dazu eingeholt und niemand wusste es so genau Mein Bauchgefühl sagt mir, dass da kein Schadensersatz berechnet wird!

      eine wirklich interessante Frage, die ich so nicht beantworten kann. Ich habe mir gerade zwei weitere Meinungen dazu eingeholt und niemand wusste es so genau
        Mein Bauchgefühl sagt mir, dass da kein Schadensersatz berechnet wird!
      Alexander M.
      eine wirklich interessante Frage, die ich so nicht beantworten kann. Ich habe mir gerade zwei weitere Meinungen dazu eingeholt und niemand wusste es so genau
        Mein Bauchgefühl sagt mir, dass da kein Schadensersatz berechnet wird!

      Deswegen überrascht mich Deine Aussage ein wenig. Was aber auch zeigt, dass wohl doch keine Einigkeit besteht Zwinkernd

      Von daher warte ich dann doch lieber ab, was bei dem Test raus kommt. Mich kostet  das ganze ja aktuell nichts.

       

      @CobraCane 

      Danke für die Rückmeldung, dann warten wir mal ab. 

      von

      vor 3 Jahren

      Hey in die Runde, Hey @hawa70 

      Eben ist die Rechnung gekommen und da wird nix mit Schadensersatz verlangt.

       

      IMG_3173.jpeg

      von

      vor 3 Jahren

      @CobraCane 

      Danke für die Info und den Testlauf.

      Dann bringe ich meine One auch mal auf die Reise. Der MR401 und der 201 wurden schon zurückgesendet. Auch da hat alles problemlos geklappt 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      hawa70

      und OTT nicht meinen Anforderungen entspricht

      und OTT nicht meinen Anforderungen entspricht
      hawa70
      und OTT nicht meinen Anforderungen entspricht

      Zumindest an OTT wirst du dich gewöhnen müssen, da sich die Telekom mittelfristig vom Multicast verabschiedet. Viele Media Receiver sind ja schon nicht mehr erhältlich und auch das Backend wird irgendwann abgeschaltet werden. Siehe dazu u. a. Arnim Butzen über die Magenta TV-Pläne der Telekom - DWDL.de.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      1

      von

      vor 3 Jahren

      teezeh

      Zumindest an OTT wirst du dich gewöhnen müssen, da sich die Telekom mittelfristig vom Multicast verabschiedet. Viele Media Receiver sind ja schon nicht mehr erhältlich und auch das Backend wird irgendwann abgeschaltet werden.

      Zumindest an OTT wirst du dich gewöhnen müssen, da sich die Telekom mittelfristig vom Multicast verabschiedet. Viele Media Receiver sind ja schon nicht mehr erhältlich und auch das Backend wird irgendwann abgeschaltet werden.
      teezeh
      Zumindest an OTT wirst du dich gewöhnen müssen, da sich die Telekom mittelfristig vom Multicast verabschiedet. Viele Media Receiver sind ja schon nicht mehr erhältlich und auch das Backend wird irgendwann abgeschaltet werden.

      Das ist mir bekannt, daher bin ich bereits seit gestern wieder Kabelkunde.

      Entertain läuft weiter, da ich sonst meinen mtl. kündbaren Vertrag per downgrade auf 24 Monate wieder verlängern müsste

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hey in die Runde, Hey @hawa70 

      Eben ist die Rechnung gekommen und da wird nix mit Schadensersatz verlangt.

       

      IMG_3173.jpeg

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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