Anrufe kommen nur noch selten an, meistens sind die Leitungen tot

Question

Guten Tag! Im Herbst 2018 ließ ich mir einen Telekomanschluss MagentaZuhaus S einrichten. Mit meinem vorherigen Kabelnetzbetreiber war ich derart unzufrieden, daß ich beide Anschlüsse gleichzeitig bis zum Sommer diesen Jahres betrieb. Somit kann ich behaupten, daß in den ersten Monaten alles gut funktionierte und ich nur den Telekomanschluss nutzte. Seit diesem Sommer bin ich den alten Anbieter los und es wurden 2 Rufnummern portiert. So verfüge ich jetzt über 5 Rufnummern. Auch im Sommer wurde der Anschluss auf Vectoring umgestellt. Benutze jetzt MagentaZuhasue S. Als Router benutze ich die Fritzbox 7530 mit 2 Fritz M2 Mobilteilen. Seit einigen Wochen kann ich nur noch sporadisch angerufen werden. Mittlerweile waren 2 Techniker da und ich habe (nacheinander) mind. 5 Tickets gezogen. Was soll ich nun noch tun? Einen neuen Router habe ich auch schon gekauft, es geht nicht. Ich kann weiterhin nur selten angerufen werden, meistens ist die Leitung tot. Kann mir jemand weiterhelfen? Ich bin ratlos.

Anonymous User · Accepted Answer

Guten Abend! Soeben sehe ich, daß AVM ein neues update 7.13 bereitstellt um genau DAS Anruf-Problem zu lösen!? Ich habe es installiert, meine ersten Selbstanrufe haben funktioniert. Morgen bitte ich einige Bekannte um das zu auch prüfen. Ich melde mich wenn alles gut ist. Und das Störungsticket storniere ich dann auch. Besten Gruß!

Anonymous User · Answer

@Gelöschter Nutzer  Dann hilft auch das neueste  OS  07.13 für die  FB  7530 nicht - ebensowenig wie das für das M2veröffentlichte Firmware-Update 4.26...  Bitte befülle Dein Profil mit Kunden- und Handynr.:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdataund bestätige dies nach Erledigung über die 'Antwort'-Funktion, vielen Dank. Die im Profil hinterlegten Daten sind nur für den jeweiligen User u. das Telekom-Team 'ersichtlich'.

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