Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Warner TV geht nicht mehr

vor 3 Stunden

Servus,

seit 2 Tagen kommt bei Magenta TV 2.0 bei uns die Meldung „der Inhalt kann gerade nicht abgespielt werden, probieren sie es später nochmal“ wenn wir einen der 3 Warner TV Kanäle anschauen wollen (Warner Comedy,Warner Serie, Warner Film). Wir haben BigTV abonniert und alle anderen Sender aus dem Paket gehen auch wie gewohnt. Gibt es gerade bekannte Probleme bei Warner TV?

Grüße

Tom

Letzte Aktivität

vor 9 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

72

15

    • vor 3 Stunden

      @MadFisi 

      Bei mir funktionierts. Die One schon mal neu gestartet oder mal für 10 Minuten stromlos gesetzt?

      0

    • vor 3 Stunden

      Ich hab keine one, nur ein Apple TV HD. Das hab ich neu gestartet. 

      0

      3

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @MadFisi,

      vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Darüber liegen mir bisher keine Informationen vor. Kannst du bitte einmal alle Geräte inklusive Router neu starten? Wenn das keine Hilfe herbeiführt, möchte ich das Problem gerne an die Fachabteilung weitergeben. Dafür ist vorweg eine Legitimation notwendig. Wann darf ich dich dazu telefonisch kontaktieren? Bitte teile mir ein passendes Zeitfenster mit. Zur Legitimation halte bitte die Kundennummer und die letzten 6 Ziffer der IBAN bereit. :)

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

      von

      vor einer Stunde

      @Damra S. 

      Hallo und Danke für die Antwort. Ich hab alles neu gestartet und es hat nicht geholfen. 

      Falls es noch hilft, es wird ein Fehlercode 051182 angezeigt. 

      Ich bin telefonisch heute noch bis ca. 22:30 erreichbar und morgen eigentlich ab 08:00 den ganzen Tag. 

      Grüße 

      Tom

      0

      von

      vor 47 Minuten

      Gleiche Problem auf allen Geräten (Apple TV, iPad … ) Fehler Code 051182. Hoffe das wird kurzfristig behoben!

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Das gleiche Problem auf 2 Apple TV's 4K. Seit zwei Tagen gehen alle drei Warner Sendungen nicht mehr. Alle anderen Sender aus dem Big TV funktionieren.

      0

    • vor einer Stunde

      Bei mir das gleiche Problem. Warner TV Sender gehen auf 3 Apple TV 4K nicht mehr. Auch in der MagentaTV App auf dem iPad und dem iPhone geht es nicht mehr.

      0

      6

      von

      vor 56 Minuten

      Hallo Julia, es gibt kein Update. Apple TV ist auf dem neuesten Stand. 

      0

      von

      vor 35 Minuten

      Ws gibt keine Updates, weder Magenta App noch Apple TV oder IOS. 

      0

      von

      vor 20 Minuten

      @Sp33dTurTL3,

       

      Sorry, da gab es beim Lesen wohl einen Buchstaben zu viel. :D

      Befülle doch gerne mal dein Profil mit deiner Kundennummer und deiner Rückrufnummer. Teile mir dann hier ein passendes Zeitfenster für einen Anruf mit. Halte dann bitte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit. Ich übergebe das Anliegen gerne einmal an unsere Fachabteilung.

       

      Beste Grüße

      Julia

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 15 Minuten

      Hallo @MadFisi

       

      Vielen Dank für das spontane nette Telefonat. 🙂

       

      Ich frage in unserer Fachabteilung nach, was da los ist. 

      Sobald ich eine Rückmeldung habe, sage ich hier Bescheid. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      1

      von

      vor 9 Minuten

      Danke dass ihr so spät noch da seit. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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