Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Warner TV geht nicht mehr

vor 2 Stunden

Servus,

seit 2 Tagen kommt bei Magenta TV 2.0 bei uns die Meldung „der Inhalt kann gerade nicht abgespielt werden, probieren sie es später nochmal“ wenn wir einen der 3 Warner TV Kanäle anschauen wollen (Warner Comedy,Warner Serie, Warner Film). Wir haben BigTV abonniert und alle anderen Sender aus dem Paket gehen auch wie gewohnt. Gibt es gerade bekannte Probleme bei Warner TV?

Grüße

Tom

Letzte Aktivität

vor 5 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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5

    • vor 2 Stunden

      @MadFisi 

      Bei mir funktionierts. Die One schon mal neu gestartet oder mal für 10 Minuten stromlos gesetzt?

      0

    • vor 2 Stunden

      Ich hab keine one, nur ein Apple TV HD. Das hab ich neu gestartet. 

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      von

      vor einer Stunde

      Hallo @MadFisi,

      vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Darüber liegen mir bisher keine Informationen vor. Kannst du bitte einmal alle Geräte inklusive Router neu starten? Wenn das keine Hilfe herbeiführt, möchte ich das Problem gerne an die Fachabteilung weitergeben. Dafür ist vorweg eine Legitimation notwendig. Wann darf ich dich dazu telefonisch kontaktieren? Bitte teile mir ein passendes Zeitfenster mit. Zur Legitimation halte bitte die Kundennummer und die letzten 6 Ziffer der IBAN bereit. :)

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

      0

      von

      vor 5 Minuten

      @Damra S. 

      Hallo und Danke für die Antwort. Ich hab alles neu gestartet und es hat nicht geholfen. 

      Falls es noch hilft, es wird ein Fehlercode 051182 angezeigt. 

      Ich bin telefonisch heute noch bis ca. 22:30 erreichbar und morgen eigentlich ab 08:00 den ganzen Tag. 

      Grüße 

      Tom

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Das gleiche Problem auf 2 Apple TV's 4K. Seit zwei Tagen gehen alle drei Warner Sendungen nicht mehr. Alle anderen Sender aus dem Big TV funktionieren.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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