Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Warum kann ich WM Spiele am PC nicht sehen

vor 3 Jahren

Wenn ich in der MagentaTV App auf meinem PC den Button Zum Spiel klicke erhalte ich immer folgende Fehlermeldumg:

Es wurde ein Fehler festgestellt.

Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

(37B2B92ABE8F4ED39A9A1DF2DE2C2957D)

Auf meinem Fernsehgerät funktioniert die Übertragung der Spiele  - abegesehen von einigen Aussetzern - problemlos.

 

 

433

10

    • vor 3 Jahren

      Hallo @khwagner 

       

      Hast du einen passenden Tarif?

       

      Man benötigt mindestens MagentaTV Smart:
      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen
      In den alten Tarifen ist die Nutzung der App/Browser nicht dabei.

       

      Klappt es damit:  web.magentatv.de

       

      khwagner

      Auf meinem Fernsehgerät funktioniert die Übertragung der Spiele - abegesehen von einigen Aussetzern - problemlos.

      Auf meinem Fernsehgerät funktioniert die Übertragung der Spiele  - abegesehen von einigen Aussetzern - problemlos.
      khwagner
      Auf meinem Fernsehgerät funktioniert die Übertragung der Spiele  - abegesehen von einigen Aussetzern - problemlos.

      Mit was schaust du es denn dort? Hast du ein Magenta -Gerät dabei?

       

      7

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      khwagner

      Mein Tarif ist MagentaZuhause L mit MagentaTV plus

      Mein Tarif ist MagentaZuhause L mit MagentaTV plus
      khwagner
      Mein Tarif ist MagentaZuhause L mit MagentaTV plus

      @khwagner 

      Wie ich schrieb. Das ist ein alter Tarif.

       

      Du kannst in Deinem Kundencenter kostenlos eine Tarifänderung machen.

       

      Für die Nutzung über Browser / App, ist mindestens der Magenta TV Smart nötig.

       

      Mindestvertragslaufzeit beginnt neu.

       

      Wenn es nur um die WM geht, dann würde ich MagentaTV Flex buchen (unabhängig vom Anbieter). Monatliche Kündigungsfrist.

      Bei Bestellung unbedingt mit separater Email Adresse. Nicht mit den selben Daten, wie dein Festnetzvertrag

      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app?wt_mc=sk_tvmtotxx_14_fn-tp_11621048796_112882318683_629093734939_&wt_cc7=p_magenta+tv+pakete&gclid=Cj0KCQiAg_KbBhDLARIsANx7wAxAXgY2ep6V6hgID7cqbbhs5qv9rE0wehh_cAcuMU8cdv7E_5LAOysaAgoxEALw_wcB#magenta-tv-preis-tabellen

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Guten Abend @khwagner,

       

      dass die Fehlermeldung unzureichend ist, kann ich gut verstehen.


      Wenn Sie Interesse an einem Tarifwechsel haben, berate ich Sie gerne.

      Einfach hier melden und ich rufe Sie an.

       

      Vielen Dank, viele Grüße und einen schönen Abend
      Florian Sa.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Danke für die Rückmeldung. Das hat sich inzwischen erledigt: ich habe meinen Tarif angepasst!

      Beste Grüße

      KHW

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      khwagner

      Wenn ich in der MagentaTV App auf meinem PC den Button Zum Spiel klicke erhalte ich immer folgende

      Wenn ich in der MagentaTV App auf meinem PC den Button Zum Spiel klicke erhalte ich immer folgende

      khwagner

      Wenn ich in der MagentaTV App auf meinem PC den Button Zum Spiel klicke erhalte ich immer folgende


      Hast Du das mal hier probiert : web.magentatv.de

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Danke für die Rückmeldung. Das hat sich inzwischen erledigt: ich habe meinen Tarif angepasst!

      Beste Grüße

      KHW

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen