Hallo zusammen,

ich wollte gerade eine TV-Option zu meinem MagentaTV-Vertrag hinzubuchen (konkret interessiere ich mich für die TV-Pakete "BigTV" oder "Film") - nur um festzustellen, dass dies anscheinend mit meinem MagentaTV-Tarif nicht möglich ist. Hier kann ich gleich schonmal anmerken, dass ich MagentaTV Entertain habe - also inkl. RTL+, Disney+. Wenn ich richtig informiert bin gibt es diese Tarifvariante ja nicht mehr für Neukunden, liegt es vielleicht daran dass ich keine Optionen hinzubuchen kann?

Womit ich schon bei der nächsten Frage wäre: auf welchen Tarif müsste ich denn eventuell umsatteln um TV-Pakete hinzubuchen zu können? Gibt es für Kunden, die ihren Festnetz-/Internetanschluss bei einem anderen Anbieter als der Telekom haben, überhaupt die Möglichkeit Zusatzpakete hinzuzubuchen?

Ich hoffe sehr dass mir jemand weiterhelfen kann. Grundsätzlich fände ich es sehr schade wenn ich meinen Tarif nicht erweitern kann, ohne vorher auf einen eventuell teureren Tarif umzusatteln. 

Vielen Dank schoinmal!