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vor einem Monat
Wegen was braucht man Hilfe?
Oder ist das nur zum Auskotzen?
Dann viel Erfolg bei der besseren Plattform.
0
1
von
vor einem Monat
Es könnte ja sein, dass es irgendeinen Grund gibt, warum die Ordner verschwunden sind. Vielleicht ist dem einen oder anderen schon einmal das Gleiche oder ähnliches passiert ist.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Plötzlich verschwinden komplette Ordner aus der Cloud, obwohl dort Aufnahmen waren, die gerademal eine Woche alt waren.
Seit 2 Monaten ärgere ich mich mit dem mir aufgezwungenem Magenta TV One herum.
Langsam werde ich richtig sauer.
Plötzlich verschwinden komplette Ordner aus der Cloud, obwohl dort Aufnahmen waren, die gerademal eine Woche alt waren.
Magenta ist dermaßen schlecht geworden, dass ich keinerlei Vorteile zum "normalen" TV noch sehen kann, dafür zahle ich aber eine Menge Geld.
Bei der ersten besten Gelegenheit werde ich Magenta kündigen und mir eine bessere Plattform suchen.
Mehrere auf einmal?
Ist denn noch Speicherplatz frei?
0
1
von
vor einem Monat
Ja, mindestens zwei oder drei. Und ja, Speicherplatz ist genug vorhanden und jetzt sowieso wieder.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
dass ich keinerlei Vorteile zum "normalen" TV noch sehen kann, dafür zahle ich aber eine Menge Geld.
Seit 2 Monaten ärgere ich mich mit dem mir aufgezwungenem Magenta TV One herum.
Langsam werde ich richtig sauer.
Plötzlich verschwinden komplette Ordner aus der Cloud, obwohl dort Aufnahmen waren, die gerademal eine Woche alt waren.
Magenta ist dermaßen schlecht geworden, dass ich keinerlei Vorteile zum "normalen" TV noch sehen kann, dafür zahle ich aber eine Menge Geld.
Bei der ersten besten Gelegenheit werde ich Magenta kündigen und mir eine bessere Plattform suchen.
Was bezahlst du denn da an Gebühren für MagentaTV und wie viel würdest du bezahlen für KabelTV und wie viel würdest du bezahlen für SAT-Empfang in HD?
Ist MagentaTV wirklich so viel teurer gegenüber den anderen Lösungen?
6
von
vor einem Monat
Okay und wie viel bezahlst dann pro TV-Gerät um HD sehen zu können?
von
vor einem Monat
Guten Morgen @Norbert_21,
es tut mir leid, dass es Probleme mit den Serienaufnahmen gibt und diese in der Cloud verschwinden. Hast du mal in der Web-Ansicht geschaut, ob die dort noch zu finden sind?
Ich freue mich über eine Rückmeldung.
Frohe Ostern 🐣
Viele Grüße
Katja
von
vor einem Monat
https://web.magentatv.de/login
Guten Morgen @Norbert_21,
es tut mir leid, dass es Probleme mit den Serienaufnahmen gibt und diese in der Cloud verschwinden. Hast du mal in der Web-Ansicht geschaut, ob die dort noch zu finden sind?
Ich freue mich über eine Rückmeldung.
Frohe Ostern 🐣
Viele Grüße
Katja
Das ist die alte für 1.0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Bei der ersten besten Gelegenheit werde ich Magenta kündigen und mir eine bessere Plattform suchen.
Seit 2 Monaten ärgere ich mich mit dem mir aufgezwungenem Magenta TV One herum.
Langsam werde ich richtig sauer.
Plötzlich verschwinden komplette Ordner aus der Cloud, obwohl dort Aufnahmen waren, die gerademal eine Woche alt waren.
Magenta ist dermaßen schlecht geworden, dass ich keinerlei Vorteile zum "normalen" TV noch sehen kann, dafür zahle ich aber eine Menge Geld.
Bei der ersten besten Gelegenheit werde ich Magenta kündigen und mir eine bessere Plattform suchen.
Zum kündigen brauchst du ja keine Gelegenheit, das kannst du jetzt schon.
1
von
vor einem Monat
Danke füt den Hinweis, aber nein, noch kann ich nicht kündigen, weil ich mich noch nicht entschieden habe, was genau ich mache.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Mittlerweile ist es so, dass kaum noch Aufnahmen gemacht werden, die nicht mit einem "!" versehen sind. Diese Aufnahmen können so einfach nicht abgespielt werden, weil sie fehlerhaft sind. Der Cloudspeicher zeigt übrigens noch über 60 Stunden Speicherplatz an.
0
1
von
vor einem Monat
Mittlerweile ist es so, dass kaum noch Aufnahmen gemacht werden, die nicht mit einem "!" versehen sind. Diese Aufnahmen können so einfach nicht abgespielt werden, weil sie fehlerhaft sind. Der Cloudspeicher zeigt übrigens noch über 60 Stunden Speicherplatz an.
Ja, die Meldung hier beachten:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@CobraCane Auf dieser Seite sieht es so aus, wie auf meinem Fernseher, mittlerweile über 60 Filme mit einem "!" versehen und nicht abspielbar.
0
17
von
vor 22 Tagen
Nochmal zum Mitschreiben:
Man muss auch nicht immer alle Gründe auf den Tisch legen, es gibt sogar auch Gründe die man den Kunden nicht sagen kann als Teamie , daher nochmal genau schauen was ich geschrieben habe.
Man könnte doch einfach auch mal nach den Gründen fragen, vielleicht gibt es da gute Gründe die man uns Kunden auch verraten kann.
Ich habe nicht gesagt dass auf jeden Fall hier Gründe genannt werden können
Willst du mich jetzt veräppeln???
Ne
Du schreibst mir man könnte ja mal nach dem Grund fragen und kommst jetzt mit dieser Antwort um die Ecke!?
Das wäre besser als die Frage ob es deren Ernst ist, zumindest könnte man dann auch eine ernsthaftere Antwort erwarten als auf diese von dir gestellte Frage.
Natürlich kannst du jetzt auch einfach meckern so nach dem Motto dass es doch doof ist dass man diese Frage stellen muss aber es scheint dich ja wohl irgendwie zu interessieren.
Nochmal zum mitschreiben...würde direkt kommuniziert warum das so lange dauert könnte man ja evtl. Verständnis haben aber so!?
Nochmal zum Mitschreiben:
Man muss auch nicht immer alle Gründe auf den Tisch legen, es gibt sogar auch Gründe die man den Kunden nicht sagen kann als Teamie , daher nochmal genau schauen was ich geschrieben habe.
Man könnte doch einfach auch mal nach den Gründen fragen, vielleicht gibt es da gute Gründe die man uns Kunden auch verraten kann.
Ich habe nicht gesagt dass auf jeden Fall hier Gründe genannt werden können.
Ok, mag ja sein, dass es Gründe gibt die man den Kunden nicht mitteilen kann/möchte.
Bei einer Fehlerbehebung die solch einen Zeitraum benötigt wäre dann eine allgemeine Information wie technische Umsetzung etc. eine offenere und transparentere Vorgehensweise...
0
von
vor 22 Tagen
Ich finde es ist ein Armutszeugnis für einen Konzern wie die Telekom, dass man fast 6 Monate braucht um einen solchen Fehler, der den Komfort des Dienstes massiv einschränkt, zu beheben!
@CobraCane
Mir war nicht bekannt, dass man hier Sarkasmus/Ironie als solches kennzeichnen muss!
Ich finde es ist ein Armutszeugnis für einen Konzern wie die Telekom, dass man fast 6 Monate braucht um einen solchen Fehler, der den Komfort des Dienstes massiv einschränkt, zu beheben!
1.) Hast Du das Problem denn selbst auch ?
2.) Kannst Du es genauer beschrieben?
3.) dass die Antwort von @Svenja Ba. etwas anderes beschreibt als @Norbert_21
4.) dass das Thema des Threads seit dem 10.4 einen anderen Hintergrund hat?
0
von
vor 22 Tagen
hier ein fehlerbehaftetes Produkt bereitstellt und die Nutzer als Betatester mißbraucht
Man könnte doch einfach auch mal nach den Gründen fragen, vielleicht gibt es da gute Gründe die man uns Kunden auch verraten kann.
Warum muss man danach erst fragen?
Würde so etwas direkt offen und transparent kommuniziert könnte man sich unnötige Fragen bzw. Diskussionen einfach ersparen.
Ich bin bereits Ewigkeiten Telekom Kunde und hatte noch nie größere Probleme aber seit der (Zwangs) Umstellung auf MagentaTV 2.0 werde ich das Gefühl nicht los, dass die Telekom hier ein fehlerbehaftetes Produkt bereitstellt und die Nutzer als Betatester mißbraucht...
Naja.
Fehler behaftet ja, aber "BetaTester" sind ja zum Erkennen und Beheben, davon ist nicht so recht was zu merken.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@CobraCane Normales TV könnte ich vollig kostenlos haben. Ich würde aber auch gerne noch etwas draufzahlen, wenn ich dafür das bekomme, was ich gerne haben möchte. Nochmal: Es kommt mir nicht auf die Bezahlung an, aber ich möchte dafür die Leistung erhalten, die ich auch bestellt habe.
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0
Uneingeloggter Nutzer
von