web.magentatv.de - Fehler, Ungereimtheiten, Fragen

4 years ago

Hallo zusammen,

hier mal eine kleine Sammlung von Fehlern und Eigentümlichkeiten

 

zu " EPG "

- Aufnahme nicht möglich
- Das EPG von der Startseite aus nicht erreichbar?
- Der Aufbau der Seite https://web.magentatv.de/tv-guide ist äußerst träge

 

und "meine Inhalte"

- Die Sortierung der Aufnahmen ist offenbar nach Sendezeit aufsteigend - also älteste zuerst - sehr unpraktisch
- Ein Umsortierung scheint nicht möglich, die ist aber zwingend notwendig
- Merkliste wird "leer" angezeigt
- Eine übersichtliche Anzeige aller relevanten Infos, also Titel, Dauer, Aufnahme, Datum auf einen Blick fehlt völlig ("Liste")
- Es ist bei "meien Aufnahmen" nicht ersichtlich, ob es sich um eine Serienaufnahme handelt
- Das Verändern der Bildgröße bei MouseOver macht das Arbeiten unnötig mühsam
- Bei den Details muss man immer "mehr anzeigen" klicken - sehr unpraktisch, manchmal kommt noch ein(!) Wort dazu....
- Bei manchen Sendungen wird nur "REC-noch xxx Tage abspielbar" angezeigt, wann die Sendung aufgenommen wurde oder gar Details sind nicht ersichtlich, was bedeutet das alles? Insgesamt aber unbrauchbar.
- bei vielen Sendungen ist der Titel nicht lesbar, weil er in der Größe des Bildchens abgeschnitten wird
- was bedeuten die Angaben "REC" bzw "TV" bei geplanten Aufnahmen? Verwirrend.
- Die Sendungsdetails sind z.T. äußerst dürftig resp. gar nicht vorhanden, ist das neu? Glaube schon.


Wer mag, kann hier noch ein paar Punkte anhängen, ich denke da finden sich noch andere.

Für meine Zwecke ist das ganz somit absolut unbrauchbar.

 

Vielleicht mag das @Telekom-hilft-Team mal dazu Stellung nehmen, wie es dazu kommen konnte?

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    • 4 years ago

      ich hatte den anderen Thread heute schon eskaliert.

      Sicherlich wird sich einer melden - evtl kannst du ja diesen hier dort noch mal verlinken

      1

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @Stefan ,

       

      Stefan

      ich hatte den anderen Thread heute schon eskaliert. Sicherlich wird sich einer melden - evtl kannst du ja diesen hier dort noch mal verlinken

      ich hatte den anderen Thread heute schon eskaliert.

      Sicherlich wird sich einer melden - evtl kannst du ja diesen hier dort noch mal verlinken

      Stefan

      ich hatte den anderen Thread heute schon eskaliert.

      Sicherlich wird sich einer melden - evtl kannst du ja diesen hier dort noch mal verlinken


      der von gestern ist ja schon ein wenig - äh- unübersichtlich.

      Ich dachte wir sammeln vielleicht hier mittelmäßig emotionslos 😣 die Auffälligkeiten zusammen.

      Da gibt es ja unter "Einstellungen" auch noch das eine oder andere.....

      Unlogged in user

      Answer

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    • 4 years ago

      falk2010

      - Das EPG von der Startseite aus nicht erreichbar?


      - Das EPG von der Startseite aus nicht erreichbar?

      falk2010


      - Das EPG von der Startseite aus nicht erreichbar?


      Doch - nur unscheinbarer geht es nicht

      2021-01-20 12_04_50-Magenta TV - Start.png

      1

      Answer

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      4 years ago

      So, habe mir jetzt gerade eine Wolf gesucht innerhalb der Aufnahmen.

       

      Ein Lob an das Team: gut versteckt, der Müll!

       

      Also: "Meine Aufnahmen" ist nach Datum aufsteigend sotiert, d.h. älteste zuerst.

      Innerhalb einer Serienaufnahme die Folgen aber absteigend, d.h. neueste zuerst.

       

      Bei den geplanten:

      Aufsteigend, d.h von heute bis Zukunft

      Innerhalb einer Serie aber absteigend: Zukunft bis heute

       

      Der "lustige" Effekt: ich sehe 5 geplante Aufnahmen als Bildchen.

      Und war so:

      Serie Mi / Serie Mi / Einzeln Fr / Serie Do / Serie Do

      ist klar, oder?

       

       

       

      Unlogged in user

      Answer

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    • 4 years ago

      - Aufnehmen ist, aus manchen alten Tarifen wie es scheint, nicht mehr möglich, eine geplante Aufnahme bearbeiten aber schon.
      - Schriftgröße sollte einstellbar sein, das man von manchen kutzen Sendungen nur noch 2 Buchstaben sieht macht es extrem unübersichtlich

      4

      Answer

      from

      4 years ago

      falk2010

      [...] Andere Baustelle, "Meine Aufnahmen" (nicht EPG ) Wo mag die Kommisarin sein? Im Schwimmbad? In Nöten ? Im Wahn, weil sie auch web.magentatv.de nutzt?

      [...]


      Andere Baustelle, "Meine Aufnahmen" (nicht EPG )

      Zwischenablage01.jpg

      Wo mag die Kommisarin sein? Im Schwimmbad? In Nöten ? Im Wahn, weil sie auch web.magentatv.de nutzt?

       

      falk2010

      [...]


      Andere Baustelle, "Meine Aufnahmen" (nicht EPG )

      Zwischenablage01.jpg

      Wo mag die Kommisarin sein? Im Schwimmbad? In Nöten ? Im Wahn, weil sie auch web.magentatv.de nutzt?

       


      Wo sie grad ist, spielt keine Rolle, in 40 Tagen ist sie eh weg. Überglücklich

      Answer

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      4 years ago


      @RoadrunnerDD  schrieb:

      Wo sie grad ist, spielt keine Rolle, in 40 Tagen ist sie eh weg. Überglücklich


      Du meinst der MR löscht die Aufnahmen selbst?

      Burn after reading? 😂

      Answer

      from

      4 years ago

      falk2010

      RoadrunnerDD Wo sie grad ist, spielt keine Rolle, in 40 Tagen ist sie eh weg. Wo sie grad ist, spielt keine Rolle, in 40 Tagen ist sie eh weg. RoadrunnerDD Wo sie grad ist, spielt keine Rolle, in 40 Tagen ist sie eh weg. Du meinst der MR löscht die Aufnahmen selbst? Burn after reading? 😂

      RoadrunnerDD

      Wo sie grad ist, spielt keine Rolle, in 40 Tagen ist sie eh weg.

      Wo sie grad ist, spielt keine Rolle, in 40 Tagen ist sie eh weg. Überglücklich

      RoadrunnerDD

      Wo sie grad ist, spielt keine Rolle, in 40 Tagen ist sie eh weg. Überglücklich


      Du meinst der MR löscht die Aufnahmen selbst?

      Burn after reading? 😂

      falk2010
      RoadrunnerDD

      Wo sie grad ist, spielt keine Rolle, in 40 Tagen ist sie eh weg.

      Wo sie grad ist, spielt keine Rolle, in 40 Tagen ist sie eh weg. Überglücklich

      RoadrunnerDD

      Wo sie grad ist, spielt keine Rolle, in 40 Tagen ist sie eh weg. Überglücklich


      Du meinst der MR löscht die Aufnahmen selbst?

      Burn after reading? 😂


      naja so was in der Art suggeriert ja diese Aussage "noch XX Tage abspielbar". Daher fragte ich ja in dem anderen Thread auch explizit danach. Als ob ihr so eine lustige zeitliche Gültigkeit von Aufnahmen eingeführt werden soll.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Ich nehme an, Ihr sprecht alle von dem neuen EPG auf dem PC (seit heute, 20.01.2021).

      Was ich gut finde, das ist, dass jetzt vorne bei den Sendernamen in der Programmübersicht die Kanalzahlen stehen. Das erleichtert das Finden im Mediareceiver enorm und ist schon lange mein Wunsch.

      Aber jetzt geht es los:

      • Ich kann keine Aufnahme mehr programmieren. Mir wird lediglich die Option zu buchen angeboten, obwohl ich schon lange Kunde bin und alles gebucht habe (inklusive Big TV). Anscheinend erkennt mich die Seite nicht als Kunde, obwohl ich eingeloggt bin.

      • In dem jeweiligen Infofenster zur Sendung stehen keinerlei Schauspieler mehr und auch sonst weniger Details, außerdem muss man immer "mehr anzeigen" anklicken, obwohl da noch riesig Platz ist

      • In den jeweiligen "Kästchen" zu den einzelnen Filmen steht jetzt bei Serien überhaupt keine Information mehr über Staffel und Episode. Platz dafür wäre vorhanden. Zum Beispiel S8E10

      • Ich lese oben was von Mouseover - bei mir funktioniert das nicht. Hätte ich mir aber gewünscht

      • Bei den "normalen" Sendern ist die Schrift jetzt mittelgrau auf dunkelgrau, schlechter lesbar. Nur bei den Bezahlsendern ab 13th street ist die Schrift weiß auf dunkelgrau

      18

      Answer

      from

      4 years ago

      Viele Betroffene tummeln sich übrigens dort:

      EPG -problem/m-p/4975575#M440694" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Neues- EPG -problem/m-p/4975575#M440694

       

      Den Thread gibt es seit dem 19.01.

      In den inzwischen mehr als 300 Antworten dort sind auf verschiedene Antworten verteilt die unterschiedlichsten Fehler schon notiert worden, zum Teil auch manche Lösung, z.B. wie man die Info zu einer Sendung sich anzeigen lassen kann, aber noch vieles ungeklärt.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @Sherlocka ,

       

      Sherlocka

      Viele Betroffene tummeln sich übrigens dort: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Neues- EPG -problem/m-p/4975575#M440694

      Sherlocka

      Da geht es um das EPG , in meinen Fragen hier geht es aber um viele andere "Features" der alten und neuen Seite.

       

       

      Answer

      from

      4 years ago

      @falk2010 

      es war nur ein Hinweis auf den großen Thread, samt Verlinkung dorthin.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @falk2010

      als Intensivnutzer von web.magentatv.de eine große Liste Anregungen, Fragen, Problem eingestellt. Ich habe die en bloc an die Fachkollegen weitergegeben, In der Zwischenzeit sind auch aus anderen Quellen viele Anfragen dazu eingegangen.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      9

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @Sarah S. ,

       

      Vielen Dank.

      Das ist leider nicht so recht zufriedenstellend.

      Hier nochmal die Fragen von @gero.marx 

       


      @gero.marx  schrieb:
      Warum kann ich nicht überall (Web, Mediareceiver und App) Senderlisten kopieren? Warum kann ich nicht überall (Web, Mediareceiver und App) Sender aus- oder einblenden? Warum ist der Funktionsumfang nicht überall gleich? 

      Für App/ MR mag die Antwort richtig sein.

      Aber warum kann ich bei zwei MR die Listen von A nicht auch nach B kopieren?

      Was ist mit "Sender ausblenden"?

      Leider keine Antworten.

       


      @gero.marx  schrieb:
      Ich möchte auf jedem Mediareceiver am gleichen Speicherplatz den gleichen Sender haben.

      s. o.

       


      @Sarah S.  schrieb:
      Das alle MR ihre eigene Senderliste haben ist so gewollt, damit zum Beispiel in einer Familie mit mehreren Receivern jeder seine eigene Senderliste erstellen kann.

      Ja toll. Und wer alleine lebt und/oder in allen Räumen dieselbe haben möchte  gibt immer alles wieder neu ein?

      Da würde es ja schon helfen zu kopieren, s.o

       

      Das ganze ist nicht durchdacht.

      Eingentlich sollte ich beliebig  viele Senderlisten mit eigenem Profilname(!) anlegen können, also "Mama", "Papa", "Kinder", "Sport" usw.

      Und dann die beliebig den MRs zuordnen

       


      @Sarah S.  schrieb:
      Das alle MR ihre eigene Senderliste haben ist so gewollt, damit zum Beispiel in einer Familie mit mehreren Receivern jeder seine eigene Senderliste erstellen kann.

      Feine Idee. Und alle Smart TV's und Sticks haben genau eine, nämlich "App"?

      Du siehst den Widerspruch?

      Answer

      from

      4 years ago

      @falk2010

      Vielen Dank für dein Feedback Fröhlich Ich kann dein Unmut verstehen. Das ist die Rückmeldung der Fachabteilung dazu gewesen.

      Ob und wann das eventuell in der Zukunft geändert wird, kann ich dir nicht sagen.

      Gruß
      Timur K.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @Timur K. 

       

      @Timur K.  schrieb:
      Vielen Dank für dein Feedback Ich kann dein Unmut verstehen. Das ist die Rückmeldung der Fachabteilung dazu gewesen.

      Ob und wann das eventuell in der Zukunft geändert wird, kann ich dir nicht sagen.

      Gruß
      Timur K.

      womit wir wieder beim Thema wären - "Telekom - Es ist halt so"


      Die Antwort der Fachabteilung geht kilometerweit an der Fragestellung vorbei und damit ist das Thema dann erledigt, gefolgt von einer dieser "Killerphrasen" , die faktisch jede weitere Diskussion nahezu beenden

       

      @Timur K.  schrieb:
      Ob und wann das eventuell in der Zukunft geändert wird, kann ich dir nicht sagen.
      Der "beste" Abschluss wäre jetzt "Du kannst ja zur Konkurrenz gehen"

       

      Gruß

      Gero

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