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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Weiterschauen zurücksetzen klappt nicht
vor 4 Jahren
Hallo, seit einiger Zeit kann Ich täglich die Inhalte angefangenen Inhalte zurücksetzen. Am nächsten Tag sind sie wieder da. Das ist auf sämtlichen Samsung-Geräten (S20 FE & Tab S7 FE) sowie auf dem TV-Stick. Ich vermute, hier handelt es sich um ein Bug.
Wie kann man dies dauerhaft lösen?
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vor 5 Jahren
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vor 4 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
haben Sie es schon auf allen Geräten gleichzeitig versucht?
Sind denn dann immer viele angefangene Sendungen zum Weiterschauen wieder gelistet oder nur vom letzten Tag?
Viele Grüße,
Coole Katze
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von
vor 3 Jahren
Mit dem letzten Update ist der Fehler zwar behoben, aber jetzt ist kein EPG mehr da.
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von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @Gelöschter Nutzer,
dass der ursprüngliche Fehler mit dem Update behoben wurde, freut mich. Ist das EPG nun auf allen Geräten nicht mehr sichtbar? Ich frage da gerne einmal in der Fachabteilung nach, ob diesbezüglich etwas bekannt ist. Hinterlege bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil.
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Viele Grüße
Katja M.
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von
vor 3 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,
mich erreicht gerade die Info, dass das Phänomen bekannt ist. Die Entwickler arbeiten bereits an einer Lösung.
Viele Grüße
Katja M.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Live TV funktoniert nicht , über MAGENTA TV APP
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1
von
vor 4 Jahren
Live TV funktoniert nicht , über MAGENTA TV APP
Live TV funktoniert nicht , über MAGENTA TV APP
Man braucht einen passenden Tarif, welchen genau hast Du?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Mit dem letzten Update ist der Fehler zwar behoben, aber jetzt ist kein EPG mehr da.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,
mich erreicht gerade die Info, dass das Phänomen bekannt ist. Die Entwickler arbeiten bereits an einer Lösung.
Viele Grüße
Katja M.
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Uneingeloggter Nutzer
von