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1 year ago
Das hier hilft dir sicherlich weiter:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-angebote?samChecked=true
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1 year ago
@kraus6146
Einen Tarif mit Magenta TV: https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz?wt_mc=ii_sososoxx_navi-tv-tarife-tv-mit-telekom-internet
Dazu würde ich die Magenta TV One als Hardware empfehlen. Oder wenn Ihr TV die Magenta TV App hat, dann reicht auch die App.
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1 year ago
Grüße @kraus6146
Erstmal würde ich den Router langsam in Rente schicken.
Der wird es nicht mehr lange machen und es fehlen ihm die Sicherheitspaches seit Jahren.
Ansonsten wenn du MagentaTV buchst, brauchst du ein Streaming fähiges Gerät wie einen unterstützen SmartTV, Streaming-Stick (z.B. Magenta-Stick, FireTV-Stick,..) oder eine StreamingBox (AppleTV, MagentaTVOne,,...)
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Answer
from
1 year ago
den Routertyp habe ich aus Festnetzrechnung unter Endgeräte-Servicepaket übernommen.
Ich habe aber den Tarif gewechselt und den Router Speedport Smart 4 im Einsatz.
Der Hinweis auf die Sonderkonditionen war sehr hilfreich , ebenfalls die vielen Möglichkeiten mit Stick und andere
Ich bedanke mich.
Answer
from
1 year ago
Guten Morgen @kraus6146,
vielen Dank für Ihr Interesse an unserem MagentaTV.
Was halten Sie von meinem Vorschlag, mal gemeinsam zu telefonieren und offene Fragen und ggf. auch die erforderliche Umstellung zu besprechen?
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Identifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Identifikation.
Viele Grüße
Timo N.
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Answer
from
1 year ago
Lies mal das .. evtl Sonderkonditionen..
Gib deine Anschrift ein..
https://www.telekom.de/magenta-tv/wegfall-nebenkostenprivileg?wt_mc=sk_tvmtmtxx_14_fn-tp_11621048787_149775817810_691031464760_&wt_cc7=e_telekom+nebenkostenprivileg&gclid=EAIaIQobChMIvezHkoW4hAMVHAYGAB16RwPyEAAYASAAEgIwgPD_BwE#/
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