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vor einem Jahr
Hast du den Vertrag gewechselt?
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hi @emayta
Deine Aufnahmen sind unwiederbringlich weg.
Den 401 musst Du selber kündigen und eine neue One ordern.
Gruss VoPo
0
vor einem Jahr
Die alten Receiver laufen nicht unter der neuen Plattform, also einfach zurückschicken und neue Geräte mieten.
Die alten Aufnahmen sind futsch
0
vor einem Jahr
Hallo, ich benötige bitte Hilfe. Was muß ich tun um z.B. Filme aufzunehmen? Kann ich meine bereits gespeicherten Aufnahmen noch ansehen? Muß ich mich eventuell neu anmelden? Wahrscheinlich bin ich für das neue und ach so tolle Magenta TV zu alt, oder muß die Telekom die gemieteten Geräte zurücknehmen und die neue Box anstelle MR 401 liefern? Ich bin der Meinung die Telekom läßt hie Kundenbetreuung vermissen. Danke bereits im Voraus für Verständnis und hoffentlich Hilfe. Gruß Ewald
Hallo,
ich benötige bitte Hilfe.
Was muß ich tun um z.B. Filme aufzunehmen?
Kann ich meine bereits gespeicherten Aufnahmen noch ansehen?
Muß ich mich eventuell neu anmelden?
Wahrscheinlich bin ich für das neue und ach so tolle Magenta TV zu alt, oder muß die Telekom die gemieteten Geräte zurücknehmen und die neue Box anstelle MR 401 liefern?
Ich bin der Meinung die Telekom läßt hie Kundenbetreuung vermissen.
Danke bereits im Voraus für Verständnis und hoffentlich Hilfe.
Gruß Ewald
@emayta
Den Vetragswechsel widerrufen.
0
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @emayta,
vielen Dank für deinen Beitrag. 😊
Wie ich sehe, hast du bereits Unterstützung bekommen, vielen Dank dafür @all.
Tatsächlich sind die Media Receiver mit MagentaTV 2.0 nicht kompatibel. Durch den Wechsel sind die Aufnahmen verloren gegangen.
Wenn du den Media Receiver nicht mehr benötigst, kannst du dir hier einen Rücksendeschein anfordern.
Für weitere Fragen stehe ich gern zur Verfügung. ☀️
Liebe Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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