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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Wiedergabe wegen HDCP Problem nicht möglich

vor 13 Stunden

Hallo, 

seit heute funktionieren bei mir an meinem PC die zwei Golf Kanäle nicht mehr, immer kommt der fehler "Wiedergabe wegen HDCP Problem nicht möglich".

Alle anderen sender funktionieren einwandfrei !!!

Ich hab an meinem PC Steup nichts verändert zu gestern !

Ich habe verschiedenste Browser getestet, ergebnis bleibt das selbe.

Ich habe wirklich alles ausprobiert (Treiber, Bios, Monitore, Kabel, Onboardgrafik...)

Da ich jetzt meinerseits alles ausgeschlossen habe was ich zum thema HDCP gefunden habe und alle anderen Sender normal funktionieren schätze ich mal der fehler muss bei euch liegen...

Ärgerlich natürlich da ich das abo nur für Golf habe und die anderen Sender mich alle nicht interresieren...

Ich hoffe ihr könnt das beheben...

Danke im Vorraus 

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 12 Stunden

      CuBeSix

      Alle anderen sender funktionieren einwandfrei !!!

      Hallo, 

      seit heute funktionieren bei mir an meinem PC die zwei Golf Kanäle nicht mehr, immer kommt der fehler "Wiedergabe wegen HDCP Problem nicht möglich".

      Alle anderen sender funktionieren einwandfrei !!!

      Ich hab an meinem PC Steup nichts verändert zu gestern !

      Ich habe verschiedenste Browser getestet, ergebnis bleibt das selbe.

      Ich habe wirklich alles ausprobiert (Treiber, Bios, Monitore, Kabel, Onboardgrafik...)

      Da ich jetzt meinerseits alles ausgeschlossen habe was ich zum thema HDCP gefunden habe und alle anderen Sender normal funktionieren schätze ich mal der fehler muss bei euch liegen...

      Ärgerlich natürlich da ich das abo nur für Golf habe und die anderen Sender mich alle nicht interresieren...

      Ich hoffe ihr könnt das beheben...

      Danke im Vorraus 

      CuBeSix

      Alle anderen sender funktionieren einwandfrei !!!

      Und?

      CuBeSix

      Da ich jetzt meinerseits alles ausgeschlossen habe was ich zum thema HDCP gefunden habe und alle anderen Sender normal funktionieren schätze ich mal der fehler muss bei euch liegen...

      Hallo, 

      seit heute funktionieren bei mir an meinem PC die zwei Golf Kanäle nicht mehr, immer kommt der fehler "Wiedergabe wegen HDCP Problem nicht möglich".

      Alle anderen sender funktionieren einwandfrei !!!

      Ich hab an meinem PC Steup nichts verändert zu gestern !

      Ich habe verschiedenste Browser getestet, ergebnis bleibt das selbe.

      Ich habe wirklich alles ausprobiert (Treiber, Bios, Monitore, Kabel, Onboardgrafik...)

      Da ich jetzt meinerseits alles ausgeschlossen habe was ich zum thema HDCP gefunden habe und alle anderen Sender normal funktionieren schätze ich mal der fehler muss bei euch liegen...

      Ärgerlich natürlich da ich das abo nur für Golf habe und die anderen Sender mich alle nicht interresieren...

      Ich hoffe ihr könnt das beheben...

      Danke im Vorraus 

      CuBeSix

      Da ich jetzt meinerseits alles ausgeschlossen habe was ich zum thema HDCP gefunden habe und alle anderen Sender normal funktionieren schätze ich mal der fehler muss bei euch liegen...

      Nö. Jeder Sender kann die mindest HDCP Kopierschutzversion vorgeben. Die können das sogar im laufenden Programm ändern.

      Wenn du die nicht supportest gibts den Error.

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      4

      von

      vor 5 Stunden

      Hallo @CuBeSix,

       

      danke dir nochmal für deine Rückmeldung!


      Bevor ich das Ticket an unsere Technik weitergebe, hätte ich noch eine Sache, die du bitte einmal testen könntest.

       

      Bei HDCP ‑Fehlern hilft das oft weiter: Im Browser die Hardwarebeschleunigung einmal ein- und einmal ausschalten (Chrome/Edge → Einstellungen → System). Danach Browser neu starten.

       

      Gib mir gerne Bescheid, danke dir!

      Viele Grüße
      Maja 

      0

      von

      vor 4 Stunden

      Hi, 

      habe es bei allen drei Browsern getestet (Firefox, Chrom und Edge), fehler bleibt bestehen.

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Alles klar @CuBeSix, danke für die Info.

      Ich habe das Ganze an unsere Fachabteilung weitergeleitet und melde mich, sobald ich Neuigkeiten habe.

       

      VG

      Maja 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      @Maja Z. 

      Zur Ergänzung.

      Unabhängig der Hardwarebeschleunigung klappt es auf meinem "Mac mini M4 (macOS26.4)" mit Chrome (alle bisherigen Versionen) auch nicht. Das gilt für MS Golf 1 und 2 und auch für das Paket BigTV. Mit Safari klappt es ohne Probleme.

      Bei Chrome erscheint die folgende Meldung:

      0

      1

      von

      vor einer Stunde

      @joatho ich hab es in der Nachfrage meiner Kollegin @Maja Z. ergänzt. Danke für deinen Hinweis. 👍

       

      Beste Grüße Anne

      Uneingeloggter Nutzer

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