Hinweis:

Gelöst

Wo finde ich das MagentaTV-EM-Geschenk aus Moments ?

vor 11 Monaten

Hallo ThC-Gemeinde.

 

Es gab ja in Moments in der MMA MagentaTV für die EM-Zeit geschenkt.

 

Nun stellt sich mir aber die Frage: Wo sehe ich diesen Vertrag?

 

Im Kundencenter unter allen Verträgen ist dieser nicht vermerkt.

Auch als separater Vertrag nicht vorhanden.

 

Ebenso unter https://www.telekom.de/erleben/ ist dieser nicht zu sehen, egal wo man da schaut.

 

Einloggen kann ich mich bei MagentaTV mit den Logindaten des Kundencenters.

 

Hat jemand da auch dasselbe Problem?

 

Ansonsten muss ich dies über die Hotline klären lassen.

Sorry an die Teamis, aber ich kann nicht zur jederzeit telefonieren.

Und Zeitfenster kann ich auch schlecht nennen, da beruflich aktuell zu viel los ist.

251

13

    • vor 11 Monaten

      Unter Moments => meine Vorteile vielleicht 🤔 

      1

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      @Smart-und-Clever  schrieb:
      Unter Moments => meine Vorteile vielleicht 🤔 

      Und was nützt mir da was?

      Und da steht nur "abgelaufen".

      Toll und natürlich keine Angaben.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 11 Monaten

      Und was versprichst du dir davon, wenn er im KC steht? 

      Du weißt doch, dass du ihn gebucht hast, und auslaufen tuts auch von allein, also wozu sollte der da überhaupt angezeigt werden? 🤔

      8

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      @→Mataimaki←,

      Danke für den Hinweis. Ich hatte es so verstanden, dass du es nicht nutzen kann. Sorry 😇

      Bei der Frage, wo man das Produkt sieht, wenn man eingeloggt ist, muss ich dich leider enttäuschen. Die Aktion wird so wie es aussieht  im Kundencenter nicht dargestellt.

      Als gebuchten Nachweis gilt die Bestätigung und die Aktion endet automatisch. 

       

      Grüße

      Christoph

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      @Christoph T.  schrieb:
      Bei der Frage, wo man das Produkt sieht, wenn man eingeloggt ist, muss ich dich leider enttäuschen. Die Aktion wird so wie es aussieht  im Kundencenter nicht dargestellt.

      @Christoph T. 

      Aber warum sieht man Disney+-Geschenk aus Moments und vorher auch RTL+-Geschenk im KC, aber MagentaTV nicht?

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Guten Morgen @→Mataimaki←,

      dadurch, dass es nur eine sehr kurze Magenta TV EM Sonderaktion ist, die auch von alleine endet, hat man sich gegen die Umsetzung für eine Darstellung im Kundencenter oder in der MeinMagenta App entschieden. Einmal buchen, EM genießen und um nichts weiter bei der Sonderaktion zur EM kümmern, da man selber auch nichts kündigen muss. 😀

       

      Viele Grüße

      Christoph 

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 11 Monaten

      Davon abgesehen, Disney + kann ich auch nirgends finden

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      Guten Morgen @→Mataimaki←,

      dadurch, dass es nur eine sehr kurze Magenta TV EM Sonderaktion ist, die auch von alleine endet, hat man sich gegen die Umsetzung für eine Darstellung im Kundencenter oder in der MeinMagenta App entschieden. Einmal buchen, EM genießen und um nichts weiter bei der Sonderaktion zur EM kümmern, da man selber auch nichts kündigen muss. 😀

       

      Viele Grüße

      Christoph 

       

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