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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
WOW Aktivierung schlägt fehl – Altvertrag blockiert
vor 3 Tagen
Ich habe am Montag über meinen Magenta Receiver das Angebot für die 12 Monatsoption von WOW-Live Sport by Telekom abgeschlossen und daraufhin einen Aktivierungslink bekommen. allerdings kann dad Abo nicht aktiviert werden, da ich noch bis zum 17. Oktober ein altes Abo laufen habe, welches ich schon gekündigt habe. Auch die Auswahl einer anderen Email Adresse (neues WOW Abo) hat nicht funktioniert, da der Altvertrag weiterhin eine Aktivierung blockiert.
Dieses Abo hatte ich aber letztes Jahr direkt bei WOW abgeschlossen und daher habe ich keinen Zugriff auf die SKY TV Kanäle über Magenta TV, sondern muss über die WOW App mit schlechter Qualität schauen. Daher würde ich gerne jetzt schon das neue Abo aktivieren, um zu Beginn der 2. Bundesliga Fußball direkt über die TV Kanäle von Magenta schauen zu können.
Ich hoffe, Sie können mir helfen. Vielen Dank schon einmal im Voraus.
Markus Schubowitz-Esdar
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
Solange dein Alter Vertrag bis Oktober läuft, sehe ich schwarz.
Oder du musst einen neuen Account bei WOW mit anderer Mail Adresse erstellen und diesen verknüpfen
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