Wow Kanäle auf TV Box

vor einem Jahr

Hallo, wollte Wow von Monatsabo auf 12 Monats Abo umstellen. Dummerweise habe ich das über eine E-Mail von Wow getan in der es hieß Vertrag weiter führen. Jetzt habe ich den Vertrag unwissend direkt bei Wow und die Sender auf der TV Box funktionieren nicht mehr. Gibt es eine Lösung? So nutzt es mir ja nichts. Vielen Dank schonmal. Gruß Christian

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  • Community Guide

    vor einem Jahr

    @CThen  schrieb:
    Gibt es eine Lösung?

    Ich glaube, dafür gibt es keine Lösung.

    Ich würde da auch mal den WOW Service kontaktieren.

    Eventuell können sie das Abo aus Kulanz beenden.

     

    0

  • 2 Sterne Mitgestalter

    vor einem Jahr

    @CThen 

    Es gibt doch aber m.E. die „WOW-App“, welche man installieren kann - oder irre ich mich?

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Ja. Die App hab ich. Aber ich hätte es lieber in der EPG Liste. Auf den wow Kanälen erscheint nur die Meldung das es keine Buchung gibt. 

  • Community Guide

    vor einem Jahr

    Bei WOW gibte es keinen Suervie (Support), da geht es nur über den Chat

     

    https://www.wowtv.de/hilfe

     

    Unten Rechts in der Ecke ist der Chat

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  • 1 Sterne Mitglied

    vor einem Jahr

    Dann gehe ich nochmal in diesen Chat. Da war ich schon. Es sollte eine Mail kommen. Kam aber seit 4 Tagen nichts. 

    2

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    @Ludwig II  schrieb:
    Das kannst du dir sparen, WOW geht nur über die APP.

    WOW via Telekom geht auf One, Stick, MR , Boxen, auch per lineare Kanäle.

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor einem Jahr


    @CThen  schrieb:

    Hallo, wollte Wow von Monatsabo auf 12 Monats Abo umstellen. Dummerweise habe ich das über eine E-Mail von Wow getan in der es hieß Vertrag weiter führen. Jetzt habe ich den Vertrag unwissend direkt bei Wow und die Sender auf der TV Box funktionieren nicht mehr. Gibt es eine Lösung? So nutzt es mir ja nichts. Vielen Dank schonmal. Gruß Christian


    Wie kann ich als Stammkunde von WOW zu WOW über die Telekom wechseln? 

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  • 1 Sterne Mitglied

    vor einem Jahr

    Problem gelöst. Wow hat heute geantwortet. Abo wurde sofort gekündigt und bereits Geld zurück angewiesen. Top Service! Jetzt steht der Buchung bei Magenta nichts mehr im Wege. Das hätte ich nie gedacht… 

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