Wow Magenta TV App stream nicht möglich

vor 2 Jahren

Hallo,

 

Ich habe mich mit meinem neuen wow Account bei der Magenta TV App eingeloggt. App startet und ich kann auch die komplette Programmvorschau sehen. Leider startet kein Stream.  Hier kommt immer folgende Fehlermeldung. sdk.pei.rx player/buffer append error.main_content

 

Kennt jemand das Problem und kann mir helfen?

Habe den MR601Sat.

 

Vielen Dank

2658

14

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 2 Jahren

    Hallo @ZummiGummi ,

    haben Sie den Media Receiver 601 schon mal neu gestartet? 
    Viele Grüße,

    Coole Katze

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Ja, inklusive vom Strom genommen.

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 2 Jahren

    @ZummiGummi  schrieb:
    Ich habe mich mit meinem neuen wow Account bei der Magenta TV App eingeloggt. App startet und ich kann auch die komplette Programmvorschau sehen.

    @ZummiGummi Welcher Vertrag ist vorhanden? Nach 12.2020? Wurde WOW auf den Festnetzanschluss gebucht? 



    11

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hi @ZummiGummi,

     

    ich denke es wird das Beste sein, wenn wir uns gemeinsam alles einmal anschauen. Magst du bitte deine Daten im Profil hinterlegen und uns dort auch gerne ein Zeitfenster mitteilen, wann ein Gespräch gut passt? 

     

    Ich bin sicher, dass wir das Ganze auflösen können. 

     

    Viele Grüße

    Heike B. 

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