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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Wow Magenta TV App stream nicht möglich

vor 3 Jahren

Hallo,

 

Ich habe mich mit meinem neuen wow Account bei der Magenta TV App eingeloggt. App startet und ich kann auch die komplette Programmvorschau sehen. Leider startet kein Stream.  Hier kommt immer folgende Fehlermeldung. sdk.pei.rx player/buffer append error.main_content

 

Kennt jemand das Problem und kann mir helfen?

Habe den MR601Sat.

 

Vielen Dank

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @ZummiGummi ,

      haben Sie den Media Receiver 601 schon mal neu gestartet? 
      Viele Grüße,

      Coole Katze

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      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ja, inklusive vom Strom genommen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      ZummiGummi

      Ich habe mich mit meinem neuen wow Account bei der Magenta TV App eingeloggt. App startet und ich kann auch die komplette Programmvorschau sehen.

      Ich habe mich mit meinem neuen wow Account bei der Magenta TV App eingeloggt. App startet und ich kann auch die komplette Programmvorschau sehen.
      ZummiGummi
      Ich habe mich mit meinem neuen wow Account bei der Magenta TV App eingeloggt. App startet und ich kann auch die komplette Programmvorschau sehen.

      @ZummiGummi Welcher Vertrag ist vorhanden? Nach 12.2020? Wurde WOW auf den Festnetzanschluss gebucht? 



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      11

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      ZummiGummi

      Danke für eure Antworten. Ich Versuche es im Media Receiver im Bereich Apps.

      Danke für eure Antworten. Ich Versuche es im Media Receiver im Bereich Apps.

      ZummiGummi

      Danke für eure Antworten. Ich Versuche es im Media Receiver im Bereich Apps.


      genau, gut beschrieben.
      Hast Du den MR mal zurückgesetzt (Reset oder FW neu laden)?

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Reset war leider erfolglos.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hi @ZummiGummi,

       

      ich denke es wird das Beste sein, wenn wir uns gemeinsam alles einmal anschauen. Magst du bitte deine Daten im Profil hinterlegen und uns dort auch gerne ein Zeitfenster mitteilen, wann ein Gespräch gut passt? 

       

      Ich bin sicher, dass wir das Ganze auflösen können. 

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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