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vor einem Tag
@UweFla
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor einem Tag
Rund um die Uhr erreichbar.
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vor einem Tag
Brauche hierhin gehend dringend Hilfe.
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5
von
vor 10 Stunden
Hallo. Können Sie uns hierzu noch einmal kontaktieren. Leider ist noch immer eine Aktivierung nicht möglich. Betrifft ebenfalls mittlerweile Disney +.
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von
vor 10 Stunden
Anbei ein entsprechender Bericht beim Login, bzw. beim Versuch der Aktivierung.
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von
vor 7 Stunden
@UweFla Vielen Dank für für das kurze Telefonat. Ich habe es hinterlegt, dass du morgen noch mal einen Rückruf erhältst.
Es grüßt Wiebke
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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