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vor 9 Stunden
@UweFla
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
0
vor 9 Stunden
Rund um die Uhr erreichbar.
0
vor 9 Stunden
Brauche hierhin gehend dringend Hilfe.
0
2
von
vor 9 Stunden
Brauche hierhin gehend dringend Hilfe
Brauche hierhin gehend dringend Hilfe.
Hab das Team ja informiert
Etwas Geduld musst du schon haben
Und ich kann dir sagen, dass das mit Sicherheit nicht sofort gelöst werden kann.
Da müsste die Fachabteilung ran und das dauert ein paar Tage
Vllt auch schneller.
0
von
vor 9 Stunden
Guten Abend @UweFla,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für das freundliche Telefonat :-)
Dein MagentaTV OTT mit MegaSport wurde zu heute gekündigt. Wir haben uns darauf geeinigt, dass wir noch bis morgen abwarten. Ich melde mich morgen Nachmittag wieder bei dir und wünsche einen schönen Abend.
Grüße
Alexander
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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