Gelöst

ZDF tivi funktioniert nicht

vor 5 Jahren

Leider funktioniert die ZDF tivi App nicht mehr. Inhalte lassen sich nicht abspielen. Hat jemand einen Rat für mich? Vielen Dank!

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @udo.anfang 

      Bei mir läuft die App auf dem Mediareceiver MR401 einwandfrei.


      Mach mal bitte einen kompletten Stromreset incl. manuellem Update. Router und Receiver stromlos machen. 20 Minuten liegen lassen und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, daß Router und MR direkt per LAN-Kabel verbunden sind und sich keine Switch's
      und PowerLAN (Devolo etc.) im Heimnetzwerk und im Stromnetz befinden. Wenn der Router wieder voll einsatzbereit ist, ca. 10 Minuten nach dem Routerstart, bitte den MR hinten mit dem Druckschalter einschalten bis im Display Init/Laden erscheint dann wieder ausschalten. Beim 4. mal einschalten sollte im Display Netzw. suchen stehen.
      Jetzt bitte den Receiver durchlaufen lassen, da die Software neu geladen wird.Hintergrund: Nur wenn die Geräte ca.20 Minuten stromlos sind, können sich die Geräte auf der TV Plattform neu anmelden.

      Gruß
      renner281064

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Danke für den Tipp! Das probiere ich heute aus und melde mich hier zurück.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Leider hat der Magenta Stick keinen Resetschalter. Nur Stromlos machen reicht leider nicht aus. Dennoch Dankeschön für deine Unterstützung!

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @udo.anfang 


      Bitte nutze den Thread zum Stick, und stelle Deinen Beitrag nochmal dort ein. Dort findet ein Austausch von Usern und Experten statt. Hier bekommst du schnell eine Rückmeldung auf deinen Beitrag.
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366466#M369491
      Dort auf die letzte Seite gehen, bei dem untersten Beitrag auf Antworten klicken und deinen Beitrag reinkopieren.

      Gruß
      renner281064

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @udo.anfang,

      wie sieht es aktuell bei dir aus? Bestehen die Probleme?

      Viele Grüße Türkan Ü.

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Leider nein. Die ZDF tivi App lässt sich zwar öffnen. Die Inhalte sind auch immer aktuell, aber die Filminhalte starten nicht 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @udo.anfang hast du die App schon gelöscht und neu installiert?

      Viele Grüße Türkan Ü.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ja. Das hat leider nicht geholfen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Schade, aber einen Versuch war es wert. Dann wäre es super, wenn du dich in den Diskussionsthread einklinken würdest. Dort sind die Magenta TV Stick Experten und Entwickler unterwegs, die quasi direkt an der Quelle sitzen.

      Hier gehts lang: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366466#M3694...

      Gruß
      Sören M.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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