Claudia T.

Hallo, wir haben eine Magenta Tv smart 2.0 im Fachhandel gekauft

@Claudia T.  Wo ? Wann ist die Bereitstellung laut Auftragsbestätigung? 

Claudia T.

Nun kann ich die Daten aber nicht eingeben

Warum nicht? 

Claudia T.

Ein Telekom kto habe ich bereits eingerichtet

@Claudia T. 

wenn das auf einer anderen Zugangsnummer liegt als die Zugangsnummer des MagentaTV Vertrags, dann hilft das nicht. Der Login muss auf der Zugangsnummer errichtet werden, welche für den MagentaTV Vertrag festgelegt wurde. 

Die Zugangsdaten gehen zudem erst  frühestens irgendwann im Laufe des Tages des Bereitstellungstermins und die darauf folgende Nacht. Spätestens einen Tag später müsste es unter Tags gehen.

Ist das Bereitstellungsdatum hinter dir, dann das probieren:

In einem Browser (z. B. Firefox) web2.magentatv.de   aufrufen 

> Login-Maske holen, aber nicht ausfüllen 

> Schaltfläche "Andere Anmeldeoptionen" auslösen

> Schaltfläche "Zugangsnummer" auslösen

> die danach verlangten Daten des Vertrags setzen 

> Wenn das erledigt ist, noch eingeloggt in den Account ein neues E-Mail-Konto @t-online.de erstellen, so dass dieses Mailkonto genau mit der Zugangsnumner verknüpft werden wird. Dabei auch ein Passwort festlegen. 

Mit der Mailadresse und deren  Passwort kannst du dich dann künftig einloggen in MagentaTV.

Vielen Dank für eure vielen Antworten. Es hat alles super geklappt.